ما هي الإدارة ولماذا نحتاج إليها |What and Why of Management (Coursera)

https://www.coursera.org/learn/the-what-and-why-of-management

الإدارة (Management) من أهم الأنشطة في أية مؤسسة (Organization)، إذ أن الإدارة بطريقة صحيحة وسيلة مهمة لنجاحها وإهمال ذلك قد يؤدي إلى فشل الشركة وانهيارها، لذلك فإن الشركات بحاجة مستمرة ومُلحة لوجود فريق لإدارة الأعمال (Management Team) على قدر عالٍ من الفاعلية (Effectiveness) والكفاءة (Efficiency) من أجل تحقيق الأهداف (Goals) العامة. هذه الدورة هي دورة تمهيدية؛ فهي تلقي الضوء على أساسيات الموضوع بشكل عام بهدف التعريف به وبمحاوره الأساسية التي يجب الإلمام بها. إذا كنت من المهتمين بفهم الإدارة

مبادئ وأساسيات المحاسبة | What Accounting is all about (Coursera)

https://www.coursera.org/learn/what-accounting-is-all-about

تقوم الشركات بالعديد من العمليات والمعاملات التي يكون لها تأثير مالي على وضعها المادي، وتحتاج هذه العمليات إلى ضبط وقياس دقيق بطريقة علمية منظمة، ومن هنا ظهر علم المحاسبة (Accounting) ليوفر أسساً ومناهج وأساليب وأدوات تساعد على القيام بهذا الدور، بالإضافة إلى أنه يوفر ويقدم المعلومات اللازمة والمطلوبة للعديد من الجهات بغرض تمكينها من اتخاذ القرارات. ونجد أن علم المحاسبة (Accounting) يقوم بمجموعة من الأنشطة من خلال عدد من المراحل المُرتبة والمتسلسلة بترتيب منطقي محدد، حيث لكل مرحلة أداة أو وسيلة

محاسبة المخزون | Accounting for inventory (Coursera)

https://www.coursera.org/learn/accounting-for-inventory

يُعد المخزون (Inventory) من أهم الأصول (Assets) التي تسعى الشركات خاصةً التجارية منها، إلى إدارتها بشكل احترافي عبر إدارة التسعير والتقييم وتوفير الكميات المطلوبة وذلك لما له من أثر كبير على تحقيق المبيعات والأرباح، وتتنوع أشكال المخزون (Inventory) فهناك بضائع تامة الصنع وبضائع تحت التصنيع بالإضافة إلى الأدوات المكتبية اللازمة للأعمال الإدارية والوقود والمهمات وقطع الغيار اللازمة لصيانة أصول الشركة. هذه الدورة هي دورة تمهيدية؛ فهي تلقي الضوء على أساسيات الموضوع بشكل عام بهدف التعريف به وبمحاوره

مقاييس التسويق وربحية التسويق (Coursera)

https://www.coursera.org/learn/marketing-metrics-and-marketing-profitability

يلعب التسويق (Marketing) دوراً في تحديد مكاسب الشركة، لا يقل في الأهمية عن دور المحاسبة، ومن المتعارف عليه أن التقارير المالية للشركة هي التي يتم استخدامها في تحديد مستوى الأداء بغرض اتخاذ قرار استمرار الشركة على النمط نفسه أم تعديله. لكن بعد الانتهاء من هذه الدورة، ستتضح ضرورة إشراك التسويق (Marketing) في عملية التقييم هذه للحصول على صورة موضوعية وشاملة عن مستوى أداء الشركة والحكم عليه. هذه الدورة هي دورة تمهيدية؛ فهي تلقي الضوء على أساسيات الموضوع بشكل عام بهدف التعريف به وبمحاوره الأساسية ال

مقدمة في علم الاقتصاد | Introduction to Economics (Coursera)

https://www.coursera.org/learn/introduction-to-economics

علم الاقتصاد (Economics) يتعلق بصورة مباشرة بحياة الإنسان، وسواء كان الإنسان منتجاً أو مستهلكاً أو مستثمراً أو من صنّاع القرار، فإنه يواجه دائماً قرارات اقتصادية مختلفة، متعلقة بحياته العملية أو الشخصية مما يجعل علم الاقتصاد (Economics) مهماً ومفيداً. تظهر الحاجة الماسة لعلم الاقتصاد (Economics) عندما يواجه الإنسان الموارد الإنتاجية النادرة أمام الاحتياجات المتعددة التي يواجهها، فعلم الاقتصاد (Economics) هو العلم الذي يهتم بدراسة الكيفية التي يتم فيها استخدام موارد إنتاج السلع والخدمات المختلفة

مكافحة غسل الأموال | Anti Money Laundering (Coursera)

https://www.coursera.org/learn/anti-money-laundering

يُعدّ غسل الأموال (Money Laundering) جريمة من الجرائم الاقتصادية التي تهدف إلى إضفاء شرعية قانونية على أموال محرمة أو قذرة (Dirty Money) اكتُسبت من مصادر غير مشروعة مثل تجارة المخدرات والإرهاب والرشاوى والدعارة وتهريب الآثار. وتُضفى هذه الشرعية القانونية عن طريق محاولة إعادة تدوير هذه الأموال الناتجة عن الأعمال غير المشروعة في مجالات وقنوات استثمار شرعية لإخفاء المصدر الحقيقي لهذه الأموال ولتبدو كما لو أنها جاءت من مصدر مشروع. لكن ما هي المشكلة؟ طالما أن الأموال يعاد تدويرها في الاقتصاد فمن المف

مهارات إدارة التغيير الذاتي (Coursera)

https://www.coursera.org/learn/personal-change-management-skills

يمر الكثير منا بمراحل يسعى فيها إلى التغيير أو يُفرض عليه ذلك التغيير، لكن الدراسات تقول إن الغالبية العظمى من الناس تخشى التغيير وتقاومه بقوة، ولأن التغيير أصبح الحقيقة الوحيدة في عالمنا، فقد أصبح من الواجب على كل شخصٍ يسعى للنجاح في حياته الشخصية والمهنية اكتسابُ المهارة التي تجعل ذلك التغييرَ إيجابياً، سواء كانَ رغبةً منه في تغيير عادة سيئة لديه أم كان أمراً فُرضَ عليه لظرفٍ ما. هذه الدورة هي دورة تمهيدية؛ فهي تلقي الضوء على أساسيات الموضوع بشكل عام بهدف التعريف به وبمحاوره الأساسية التي يجب

مهارات إدارة المواهب | Talent Management Skills (Coursera)

https://www.coursera.org/learn/talent-management-skills

تتوقف قدرة الشركات على الوجود والنمو بصفة أساسية على قدرتها على امتلاك الأصول؛ فالأصول المادية خاصة ذات التكنولوجيا العالية تمثل الجسد بالنسبة لكل الشركات، لكن الشركات لا تستطيع الحياة بالجسد فقط بل تحتاج أيضاً إلى الروح التي تحرك الجسد وتتحكم فيه، والعنصر البشري يمثل الروح المحركة لجسد الشركات والداعمة له، ومع التطور التكنولوجي المتزايد وتعقّد عمليات وفنون وطرق التصنيع أصبح العنصر البشري يمثل أحد أهم الأصول التي تمتلكها الشركات، بل تحول من مجرد أحد العناصر المستخدمة في العملية الإنتاجية إلى أحد

مهارات البيع الاحترافية | Professional Selling Skills (Coursera)

https://www.coursera.org/learn/professional-selling-skills

(تهانينا، لقد تم إغلاق الصفقة)، (مبروك، لقد تم توقيع العقد).... هذه الجمل من أكثر الجمل التي يسعى موظفو المبيعات إلى سماعها، فهي تعني لهم الكثير في عالم المبيعات المليء بالمنافسة، وتعني بأنهم تفوقوا على غيرهم من المنافسين في إقناع العميل بشراء منتجهم، وأنهم كانوا الأقدر على التعامل مع العميل ومعرفة احتياجاته وكسب ثقته، وهذا إن دلّ على شيءٍ فإنما يدل على امتلاك هؤلاء الموظفين لمهارات البيع المحترفة التي سيتم تناولها في هذه الدورة التدريبية. تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تزويد المتدربين بأهم المه

مهارات التفكير التأملي | Reflective Thinking Skills (Coursera)

https://www.coursera.org/learn/reflective-thinking-skills

كيف نفكر؟ وما الذي يجعل بعض الأشخاص أو المؤسسات تنجح أكثر من غيرها؟ هل سألت نفسك يوماً هذا السؤال الغريب؟ الحقيقة أننا جميعاً نفكر بطرق مختلفة، ما يميّز أحدنا عن الآخر هو القدرة على تأمل وإعادة النظر في التجارب والمواقف التي يمر بها في حياته - سواء أكانت كبيرة أم صغيرة - بعين ناقدة ومتسائلة دائماً عن كيفية التعلم منها لتحقيق تحسين وتطوير مستمرين في حياته، وهذا ما يُطلق عليه التفكير التأملي (Reflective Thinking). هذه الدورة هي دورة تمهيدية؛ فهي تلقي الضوء على أساسيات الموضوع بشكل عام بهدف التعري

مهارات العرض والتقديم | Presentation Skills (Coursera)

https://www.coursera.org/learn/presentation-skills-

إن قدرة الفرد على تحقيق النجاح في حياته العملية وتحقيق مكانة وظيفية متميزة، بل وأيضاً قدرته على بناء علاقات عائلية ومجتمعية قوية وإيجابية تتوقف على قدرته على عرض وتقديم أفكاره، بالإضافة إلى مدى قدرته على إقناع الآخرين بوجهة نظره، ومن هنا أصبحت مهارات العرض والتواصل (Presentation Skills) أحد أهم العوامل المؤثرة على تحقيق النجاح. هذه الدورة هي دورة تمهيدية؛ فهي تلقي الضوء على أساسيات الموضوع بشكل عام بهدف التعريف به وبمحاوره الأساسية التي يجب الإلمام بها. إذا كنت من المهتمين بفهم مهارات العرض وا

مهارات تنشيط الذاكرة | Memory Enhancing Skills (Coursera)

https://www.coursera.org/learn/memory-enhancing-skills

الذاكرة هي هبة ربانية فريدة، واستغلالها بالشكل الصحيح يحقق إنجازات على مستوى البشرية جمعاء، وعلى مستوى الأفراد في حياتهم الشخصية والعملية أيضاً. يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تزويد المتدربين بالمهارات التي ستمكنهم من استغلال قدراتهم العقلية من خلال التعرف على أنواع الذاكرة وآلية عملها، بالإضافة إلى التعرف على أهم أشكال اضطرابات الذاكرة وكيفية التعامل معها، ولا بد من التطرق إلى النسيان وأنواعه، بالإضافة إلى معرفة طرق التذكر، وفي الختام سيتم تزويد المتدربين بالمبادئ العامة لتنشيط الذاكرة وممار

مهارات ذكاء النجاح | Success Intelligence Skills (Coursera)

https://www.coursera.org/learn/success-intelligence-skills

النجاح هو الجوهرة التي يرغب الجميع في الوصول إليها، لكن من هو الشخص الناجح؟ هل هو الحاصل على المؤهلات العلمية؟ أم هو صاحب الثروة والسلطة؟ أم هو من يستطيع تحقيق حلمه بأية وسيلة؟ الحقيقة النجاح هو نجاح المجتمع بأكمله، فما هي الفائدة من أن تكون موظفاً ناجحاً داخل شركة فاشلة؟ لذلك نجد الناجحين والعظماء على مستوى العالم لا يسعون لنجاحهم وحدهم فحسب بل يساعدون الآخرين كي يعم النجاح على الجميع، ونرى أمثلة ذلك في الزعيمين "غاندي" و"نيلسون مانديلا" اللذين كافحا من أجل بلديهما وشعبيهما جميعاً وليس من أجل ن

مهارة مخاطبة الجمهور | Public Speaking Skills (Coursera)

https://www.coursera.org/learn/public-speaking-skills

يعاني الكثير من الخوف عند مخاطبة الجمهور (Public Speaking) أو الحديث في اللقاءات العامة مثل المحاضرات والندوات، تلك المشكلة تجعل الشخص عاجزاً عن التواصل مع الآخرين لنقل وعرض الأفكار عليهم، قد يحدث ذلك أيضاً في مجال العمل بين المديرين والموظفين أو بين الأساتذة والطلاب في المؤسسات التعليمية، وتكون المحصلة في النهاية هي سوء الفهم والتطبيق الخاطئ للأفكار والتعليمات، وخسائر على المستوى الشخصي والمهني. هذه الدورة هي دورة تمهيدية؛ فهي تلقي الضوء على أساسيات الموضوع بشكل عام بهدف التعريف به وبمحاوره ال

نماذج إدارة العمليات | Operations Management Models (Coursera)

https://www.coursera.org/learn/operations-management-models

في ظل تسارع وتيرة التطور التكنولوجي وشدة المنافسة بين الشركات، تبرز الحاجة إلى إيجاد ميزة تنافسية (Competitive Advantage)، تضمن للشركة حصة سوقية (Market Share)مجزية. لذلك لجأت معظم الشركات إلى البحث عن طرق وأساليب لتطوير وتحسين منتجاتها أو خدماتها. ولتحقيق هذه الرغبة في التحسين والتطور لابد من معرفة ودراسة نماذج إدارة العمليات (Operations Management Models)، التي تعدّ من أهم المواضيع ذات الصلة بإدارة الشركات. هذه الدورة هي دورة تمهيدية؛ فهي تلقي الضوء على أساسيات الموضوع بشكل عام بهدف التعريف

نماذج الابتكار | Innovation Models (Coursera)

https://www.coursera.org/learn/innovation-models-

الابتكار هو أساس استراتيجيات التطوير المؤثرة في إدارة الشركات، ومن إحدى الطرق الفعالة لتطبيق الابتكار في عالم الأعمال هي استخدام أدوات ونماذج الابتكار (Innovation Models) التي تساعد الشركات في التعامل مع تحديات السوق بطريقه ممنهجة، نماذج الابتكار (Innovation Models) لها دور مهم في مساعدة الشركات على تسريع وتنظيم عمليات تحديد المشكلة وإيجاد الحلول، لضمان استدامة الأعمال في بيئة عمل هذا العصر. هذه الدورة هي دورة تمهيدية؛ فهي تلقي الضوء على أساسيات الموضوع بشكل عام بهدف التعريف به وبمحاوره الأساسي

نماذج تقييم الأداء | Performance Management Models (Coursera)

https://www.coursera.org/learn/performance-management-models

في ظل المنافسة الشرسة، تسعى الشركات في جميع أنحاء العالم إلى تحقيق أهدافها وتنفيذ خططها الاستراتيجية لتصل إلى النجاح المنشود والتفوق على منافسيها، وكي تتمكن من ذلك يجب عليها وضع معايير وأُسس لمراقبة تنفيذ تلك الخطط والأهداف على المدى القصير وعلى المدى البعيد، وذلك لمراقبة وقياس أداء العاملين وتقييمهم وتطوير أدائهم باستمرار، وأيضاً لتصحيح الانحرافات إن وجدت بهدف معالجة المشكلات في بدايتها قبل أن تتفاقم وتؤدي إلى ضرر المؤسسة وربما انهيارها بأكملها على المدى البعيد. هذه الدورة هي دورة تمهيدية؛ فه