Marketing en Redes Sociales Proyecto Final

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Introduction

# Course Review: Marketing en Redes Sociales Proyecto Final ## Overview The course **"Marketing en Redes Sociales Proyecto Final"** on Coursera offers a unique opportunity to apply the knowledge acquired from the four complementary courses in the specialization. This hands-on project allows students to develop a social media marketing strategy with a B2B commercial focus. Throughout the project, participants have the support of industry experts and fellow students, fostering a collaborative environment that is crucial for a successful outcome. ## Course Structure The course is structured into several modules, each designed to guide you through the different aspects of creating a comprehensive social media strategy. Here’s a breakdown of the modules: 1. **Welcome** - Introduction to the final project, where you assume the role of a digital strategy agency advising two new clients—one multinational company and one local business. Students are encouraged to choose one of the businesses to develop a marketing strategy. 2. **Understanding the Company and Its Current Situation** - In this module, you’ll learn about your chosen company through presentations from its executives, providing vital context about their operations and current challenges. 3. **Defining Objectives** - Participants will establish SMART objectives aligned with the client's goals. This stage involves prioritizing objectives based on feasibility and defining key performance indicators. 4. **Crafting the Strategy** - This section focuses on devising a strategy to connect the company's current situation with its objectives, incorporating the PRACE model and identifying tools for active listening on social media. 5. **Developing Tactics** - Here, you'll determine the actionable steps to execute your strategy, including content delivery tailored to different audience segments and selecting the most effective social media platforms. 6. **Understanding PRACE** - Students will learn how to effectively implement the PRACE framework, ensuring strategies address audience needs at various engagement stages. 7. **Action Planning** - This module emphasizes aligning communications strategy with resources. You'll create an editorial calendar and outline platform-specific content strategies, accounting for audience engagement cycles. 8. **Monitoring and Control** - Recommendations on tools for measuring the selected KPIs and optimizing strategies based on performance analytics will be discussed. 9. **Conclusion** - A reflective closure where students are encouraged to embrace challenges encountered throughout the project, equipping them to tackle real-world marketing situations confidently. ## Why You Should Enroll This course stands out for its practical approach, allowing participants to work on real-world scenarios and collaborate with peers and professionals in the field of marketing. Here are key reasons to consider enrolling: - **Hands-On Experience**: You’ll engage in a real-world marketing project, allowing you to apply theoretical concepts to practical situations. - **Expert Guidance**: Benefit from the insights and mentorship of industry experts who are well-versed in social media strategies and B2B marketing. - **Collaborative Learning**: Interacting with fellow participants provides valuable networking opportunities and diverse perspectives on marketing strategies. - **Structured Learning Path**: The syllabus is well-designed with clear objectives, making it easy for students to follow along and gauge their progress. - **Practical Application of Theories**: By implementing the PRACE model and creating a full-fledged marketing strategy, you'll gain critical thinking and problem-solving skills that are highly valued in the industry. ## Conclusion The **"Marketing en Redes Sociales Proyecto Final"** is an excellent course for anyone looking to deepen their knowledge and application of social media marketing within the B2B context. Whether you're a student, a marketing professional, or someone looking to pivot into this in-demand field, this course provides the tools and support necessary for success. Don't miss out on this opportunity to develop a comprehensive marketing strategy and gain invaluable insights into the practical aspects of digital marketing. Enroll today and take your skills to the next level!

Syllabus

Bienvenida

En este módulo conocerás en qué consiste el proyecto final, en el cual asumirás que eres parte de una agencia de estrategia digital a la que se le han asignado dos nuevos clientes, uno es una empresa multinacional y el otro es un negocio local. Sin embargo, ambos requieren de una estrategia de mercadotecnia con redes sociales, por lo que es momento de que aportes tus conocimientos y los asesores. Debes de elegir a una de las empresas y llevar a cabo tu recomendación. ¡Te deseamos mucho éxito!

En este módulo conocerás a qué se dedican las empresas que son los clientes de la agencia y también a sus ejecutivos, quiénes presentarán personalmente sus antecedentes y a lo que se enfrentan actualmente. Carlos presentará a Panduit, mientras que Francisco presentará a Alas. Una vez que conozcas a ambas empresas, es momento de que selecciones a la que desees asesorar.

En el módulo anterior conociste a las empresas participantes y sus ejecutivos mencionaron su situación actual, por lo que para este módulo ya debes de haber seleccionado a una de las empresas y debes de comenzar a elaborar tu matriz de Objetivos considerando las 5’s y asegurándote de que sean SMART. Recuerda que los objetivos de esta estrategia deben de estar alineados a los de la empresa y es posible que no sea realista llevarlos todos a cabo por diferentes circunstancias. Por lo tanto, de la lista de objetivos que realices deberás también de recomendar cuáles serían prioritarios y qué indicadores clave se deben de considerar.

Como recordarás, la estrategia es el camino que enlaza la situación de la empresa con los objetivos, es decir, la forma en cómo la empresa llegará a esos objetivos que se ha planteado. En este caso, tanto Panduit como Alas tienen sus propios objetivos y es necesario que les asesores en cómo llegar a ellos considerando que en el módulo anterior ya los definiste y también los jerarquizaste. En este momento es cuando debes de considerar el modelo PRACE para ayudarte a definir la estrategia en cada etapa en la que se encuentre la audiencia. Es también importante que ayudes a definir para tu cliente cómo y cuál herramienta consideras útil para hacer la escucha activa en medios sociales y cómo debe de utilizar esta información.

Las tácticas son las ejecuciones que se llevarán a cabo para desarrollar la estrategia, es decir, son todos los pasos y elementos que se van a accionar. En esta sección, se consideran los segmentos meta y por lo tanto el contenido que se le va a entregar a cada segmento dependiendo de su ciclo de vida. También se definen los formatos y las plataformas de redes sociales más adecuadas de acuerdo a las preferencias de la audiencia. El desarrollo de “Personas” es importante debido a que estas te permitirán definir las tácticas de una forma más cercana. El formato PRACE también es un elemento importante que debes utilizar para las tácticas que vas a sugerir y es en donde debes de contemplar los indicadores clave que seleccionaste o definiste en la sección de objetivos.

Después de este módulo, podrás explicar PRACE, el cuál es el formato que te permite establecer acciones directas en cada una de las fases en las que se puede encontrar la audiencia. Por lo tanto, es vital que estos elementos estén plasmados en la recomendación para el cliente.

En este módulo, conocerás los retos a los que se enfrenta tu cliente y es en donde vas a poder revisar si las partes en las que has trabajado están alineadas. En esta sección, te enfocarás en la estrategia de comunicación y los recursos que necesitas para que las tácticas se puedan ejecutar. Recuerda que debes de considerar un calendario editorial, una propuesta de plataformas a utilizar y la frecuencia de contenido para cada plataforma. Esto debe de estar justificado, recuerda que la audiencia puede estar en un ciclo de vida distinto, por lo que tus sugerencias deben de considerar los ciclos de vida y las “personas.” Tus sugerencias deben de tener en consideración tanto la interacción como la forma de enganche entre el usuario y la marca.

En este módulo harás una recomendación en dónde el cliente debe de comprender qué herramientas son las que pueden ayudarle a medir los indicadores que seleccionaste en la etapa de definición de objetivos y que son retomados en la parte de tácticas. También es importante que menciones como se deben de utilizar las métricas o indicadores que se van a monitorear para optimizar la operación y aprender de los resultados que se obtendrán una vez llevada a cabo la estrategia.

¡Felicidades! Has concluido el proyecto final de Mercadotecnia con Redes Sociales. A lo largo de este proyecto, seguramente te habrás enfrentado a dudas, limitación en la información y quizá otros obstáculos, pero esto es muy similar a la realidad, en dónde los clientes o los directivos en ocasiones tampoco están conscientes o completamente claros de lo que desean y tampoco conocen el ambiente en el que se desenvuelven. Por lo tanto, es necesario tomar decisiones y presentar lo que consideras para obtener la retroalimentación del cliente o de los ejecutivos. Lo que has aprendido en este curso y sobre todo, aterrizado en el proyecto final, seguramente te servirá para enfrentar los retos que enfrentes en los proyectos en los que te involucres que estén relacionados con estrategias y ejecuciones de mercadotecnia con redes sociales, por lo que te deseamos mucho éxito. Recibe nuestros mejores deseos y felicitaciones.