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L'evoluzione tecnologica avanza velocissima, in tutti i settori. Possiamo avere due atteggiamenti diametralmente opposti: rifiuto o comprensione. Il nostro RIFIUTO non impedirà comunque la progressione tecnologica, che ci piaccia o no. Diventa allora strategico puntare sulla COMPRENSIONE del fenomeno e delle singole tecnologie. Sta poi a noi valutare se può essere utile nel nostro lavoro, o nella nostra vita quotidiana: se qualcosa non ci piace, o riteniamo che possa essere dannosa, niente di meglio che conoscerla per le contromisure. Molte applicazioni le usiamo già, a volte senza esserne pienamente consapevoli. Vedremo soluzioni note, soluzioni nuove e soluzioni che non immaginavamo nemmeno.Oggi come oggi al centro di tutte le discussioni troviamo sicuramente l'INTELLIGENZA ARTIFICIALE. E' un fenomeno letteralmente "esploso" molto recentemente: infatti anche se la definizione "intelligenza artificiale" è stata coniata negli anni '50, è solo molto recentemente che abbiamo raggiunto la potenza di calcolo e l'hardware necessario a portare il tutto ai livelli attuali. La vorticosa e potente implementazione di "cosa si può fare" con la AI porta inevitabilmente ad una situazione di dicotomia: abbiamo infatti 2 scuole di pensiero diametralmente opposte sulla evoluzione futura (e, attenzione, è un "futuro" che si misura in mesi, forse anni!!)Gli OTTIMISTI sono quelle persone, scienziati, esperti (e non esperti), giornalisti, ecc. che vedono un futuro roseo e magnifico, senza nessun problema. D'altro canto, i PESSIMISTI (passatemi la definizione semplicistica) analizzano le varie possibilità di evoluzione, comprese le peggiori: c'è da dire che comunque portano ragioni valide, o come minimo da non scartare a priori.Senza particolari pretese, vedremo alcune applicazioni facili e veloci da applicare al mondo RETAIL ( sapendo benissimo che tra una settimana o un mese potrebbe essere già cambiato tutto)