Overview

Dalam Mata Kuliah ini dipelajari pendekatan sistem dalam melihat proses bisnis, evolusi perancangan dan perbaikan proses bisnis, konsep proses bisnis, pemodelan dan dokumentasi proses, kriteria kinerja (ukuran atau indikator) keberhasilan proses bisnis yang meliputi efisiensi, efektifitas, dan adaptabilitas. Dalam mata kuliah ini, penggunaan (pendekatan) teknologi informasi digunakan dalam pemodelan dan perancangan proses dengan memanfaatkan BPMN/Visio/Joged Workflow atau aplikasi sejenis. Kemampuan akhir yang diharapkan adalah disamping mahasiswa memahami proses bisnis dalam perspektif sistem, dapat juga melakukan analisis dan perancangan proses bisnsi dengan memperhatikan kriteria keberhasilan proses bisnis. Perancangan proses bisnis dilakukan dalam rangka perbaikan proses bisnis atau dapat juga dilakukan dalam rangka rekayasa ulang proses bisnis. Hasil rancangan harus dapat dipresentasikan secara berkelompok. Pendekatan yang digunakan dalam perancangan proses diantaranya adalah Business Process Improvement, Business Process Reengineering, atau Business Process Benchmarking.Pokok Bahasan:Pokok Bahasan 1: Fundamental of Business Process - Process Design & Improvement EvolutionPokok Bahasan 2: Fundamental of Business Process - Process As A SystemPokok Bahasan 3: Fundamental of Business Process - Process ModelPokok Bahasan 4: Fundamental of Business Process - Value Based and FrameworkPokok Bahasan 5: Process Modeling - Theory and ReferencePokok Bahasan 6: Process Modeling - Praktek (1)Pokok Bahasan 7: Process Modeling - Praktek (2)Pokok Bahasan 8: Process Measurement & Analysis - Process MeasurementPokok Bahasan 9: Process Measurement & Analysis - What and How to MeasurePokok Bahasan 10: Process Measurement & Analysis - MaturityPokok Bahasan 11: Process Design - Process DesignPokok Bahasan 12: Process Design - Process Design MethodsPokok Bahasan 13: Process Design - Best Practice for Process DesignPokok Bahasan 14: Process Design - Best Practice for Process Design & Design DocumentationReferensiABPMP (2013), Business Process Management Common Body of Knowledge (BPMCBOK) Version 3.0, ABPMP InternationaSusan Page (2010), The Power of Business Process Improvement - 10 Step to Increase Effectiveness, Efficiency, and Adaptability, New York: Amacom.Manuel Laguna, Johan Marklund (2013), Business Process Modelling, Simualtion, and Design. New Delhi: PearsonRosing, Scheer, Scheel (2015), The Complete Business Process Handbook Body of Knowledge from Process Modeling to BPM Volume 1, Amsterdam, Elsevier.Arthur R.Tenner, Irving J. DeToro, "Process Redesign", Engineering Process ImprovementHarrington, H.J. (1991) "Business Process Improvement", New York: McGraw-Hill, IncMike Rother, Jhon Sook, (1999) Learning to See - Value Stream Mapping to Create Value and Eliminate Muda, Brooklyn: BCIT Library

Skills

Reviews