Overview

TIL4® Foundation (ITIL Foundation 4e Edition) introduit les candidats au système de valeur des services (SVS) qui décrit la façon dont tous les composants et les activités de l'organisation travaillent ensemble, comme un système, afin de faciliter la création de la valeur.C'est la nouvelle version du référentiel bien connu pour la gestion des services IT, ITIL4® vous présente une vue plus évoluée du SVS, qui fournit une image globale de ce que signifie réellement contribuer à la valeur de l'entreprise, et intègre également les concepts de modèles tels que le Lean IT.Rappel des conditions de réussite à l'examen officiel: 40 questions en 1h dont minimum 26/40 soit 65% pour obtenir la certificationCe cours contient toutes les notions utiles pour comprendre le référentiel ITIL4 FOUNDATION:1. Vidéo complète du cours ITIL 4 Foundation.pdf2. Support de cours téléchargeable ITIL4 Foundation.pdf3. +100 exercices QCMs types en français, corrigés et commentés4. +01 examen blanc calqué sur l'examen officiel de passage de la certification ITIL4® Foundation.Le cours peut être visionné partout, en toute liberté, en optimisant un temps toujours aussi précieux dans un quotidien surchargé. Dans la rue, en voiture ou à la maison, lire devient aussi facile que d'écouter de la musique ou regarder un podcast captivant.#itil, #itil4, #informatique, #it management, #gestion informatique

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