Overview

Uma organização pode ser vista como uma coleção de processos de negócio integrados para criar valor para seus clientes. Quanto mais a organização conhece seus processos melhor ela funciona e a maneira de conhecer um processo é modelando-o.BPMN é a notação padrão, de fato, utilizada na modelagem dos processos de uma organização, com a qual você pode descrevê-los, documentá-los, criar manuais de procedimentos, capacitar força de trabalho, realizar melhoria contínua de produtos e serviços e automatizar operações.Aprender BPMN, além de mudar a maneira como você vê uma organização, pode ajudar na sua carreira em qualquer área de uma empresa.Este curso é para iniciantes ou para quem já usa o BPMN mas não tem uma base sólida nos fundamentos da notação ou nos conceitos de processos de negócio ou de modelagem de processos.Os conceitos são apresentados um de cada vez, à medida que se fazem necessários para a modelagem do Processo Lavar Carro, que assim é completamente modelado, passo a passo, desde suas definições iniciais.O curso é organizado em 10 aulas distribuídas em duas seções:Seção 1) Conceitos de Processos de Negócio e ModelagemAula 1: IntroduçãoAula 2: Diferenças entre BPM, BPI, BPMS e BPMNAula 3: Conceitos de Processos de Negócio (nome, objetivo, escopo, instância)Aula 4: Conceitos de Modelagem de Processo de Negócio (As Is, To Be, modelagem descritiva, analítica, automação)Aula 5: Aplicativo para Modelagem de processo de Negócio (download e instalação)Seção 2) Seção de Elementos da Notação BPMN e Modelagem do Processo Lavar CarroAula 6: Principais elementos de BPMN (pools, eventos de início e de término, atividades, fluxos de sequência)Aula 7: Tipos de atividades de BPMN (tarefas abstratas, manuais, de usuário, automáticas, subprocessos, call activities)Aula 8: Gateways condicionais e paralelos (gateway ou-exclusivo e paralelo)Aula 9: Papéis do processo (lanes) e outros processos (lanes, black box pools, fluxos de mensagem)Aula 10: Tratamento de dados e artefatos (objetos de dados, depósitos de dados, anotações, grupos)Todas as aulas incluem uma vídeo-aula. A partir da 2ª aula, incluem também 5 questões teóricas do tipo melhor resposta entre 4 alternativas, para fixação dos conceitos apresentados naquela aula.A partir da 5ª aula, quando será instalado o BIZAGI na sua máquina, haverá ainda um exercício prático em cada aula com o uso do aplicativo, utilizando os elementos da notação BPMN apresentados naquela aula. A parte prática no BIZAGI será explicada e demonstrada por um segundo vídeo em cada aula.Assim, os conhecimentos adquiridos nas aulas serão aplicados gradualmente ao mesmo processo Lavar Carro e, ao final da última aula, o modelo do processo estará pronto e você terá conhecido a sequência de procedimentos para modelar seus próprios processos de negócio.

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