Overview

Este curso se enfoca en la utilización de indicadores y tableros de comando o control para desarrollar una gestión efectiva, eficiente y exitosa. Se discuten conceptos básicos como gestión, toma de decisiones, operaciones, etc. Pero también se avanza en profundidad en la definición formal de indicadores, en cómo utilizarlos y cómo constituir con éstos un sistema de evolución de desempeño.

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