Jak skutecznie komunikować się z pracownikami - cz. 2

via Udemy

Go to Course: https://www.udemy.com/course/komunikacja-z-pracownikami-budowanie-pewnosci-siebie-cz-2/

Introduction

Certainly! Here’s a comprehensive review and recommendation for the course "Jak skutecznie komunikować się z pracownikami - cz. 2" on Coursera: --- **Course Review and Recommendation:** **Course Title:** Jak skutecznie komunikować się z pracownikami - cz. 2 **Platform:** Coursera **Overview:** This course is an essential component of a comprehensive program designed to enhance leadership communication skills, specifically focusing on understanding and managing employee emotions. The content is thoughtfully crafted to help leaders recognize, interpret, and respond to emotional cues in their team members, enabling more effective and empathetic communication. The course goes beyond theory, offering practical tools and techniques to handle tension, reduce stress, and foster constructive actions among employees. **Features & Content:** One of the standout aspects of this course is its emphasis on interactive learning. It includes dozens of micro-exercises that provide hands-on practice through simulated scenarios featuring actors portraying typical employee reactions such as opposition, anxiety, anger, or discouragement. Leaders will learn and practice effective responses, making this course highly practical and applicable in real-world situations. Key skills covered include: - Techniques such as "negotiator in a deadlock" to defuse tension and promote cooperation - Using different leadership styles—directive and supportive—based on the situation - Choosing appropriate arguments from multiple sources depending on context - Understanding employee rights and how they influence authority building The course is designed not only to teach theoretical concepts but also to build internal leadership strength, confidence, and resilience, especially when communication with employees faces challenges. **Instructors & Development:** The course was developed with passion by the IDEA CENTER and BCIM teams, with Joanna Jadach as its primary author. Joanna is a seasoned manager, trainer, and expert in Learning and Development with over 20 years of experience. Her rich background in coaching, organizational change, and training makes the course highly credible and impactful. **Who Should Enroll:** This course is ideal for managers, team leaders, HR professionals, and anyone interested in improving their communication and leadership skills. It is especially beneficial for those who wish to better understand employee emotions and develop strategies for effective influence in situations of resistance or disengagement. **Pros:** - Highly practical with real-life scenario simulations - Rich in micro-exercises for skill reinforcement - Developed by experienced professionals with a strong academic and business background - Focuses on emotional intelligence and leadership resilience **Cons:** - No detailed syllabus provided, which might make it difficult to see individual modules upfront - Requires commitment to active participation in exercises for maximum benefit **Final Verdict:** If you are looking to enhance your leadership communication skills, particularly in managing emotionally charged workplace situations, this course is highly recommended. Its blend of theory, practical exercises, and realistic scenario simulations provides a well-rounded learning experience that can directly impact your effectiveness as a leader. --- **Recommendation:** Enroll in "Jak skutecznie komunikować się z pracownikami - cz. 2" to gain valuable insights and practical tools for building stronger, more empathetic relationships with your team. This course is an investment in your leadership toolkit, aimed at helping you develop confidence, influence, and resilience in the face of employee resistance or discontent. --- Feel free to ask if you'd like a more personalized recommendation or additional details!

Overview

Emocja to wartościowa informacja - podczas tego szkolenia nauczysz się jak rozpoznawać i interpretować emocje pracowników, tak aby budować Twoje kompetencje liderskie. Poznasz praktyczne narzędzia i techniki, które pomogą Ci wspierać pracowników w przezwyciężaniu napięcia i stresu, aby przejść do konstruktywnych działań. Nauczysz się budować wewnętrzną siłę lidera i zdrową pewność siebie, tak aby radzić sobie kiedy komunikacja z pracownikami jest utrudniona z powodu ich nastawienia.To szkolenie to druga z dwóch części składających się na pełny kurs poświęcony budowaniu pewności siebie w komunikacji z pracownikami. W jego ramach skupiamy się na budowaniu rozumienia ("czytania") pracowników oraz wpływania na ich postawę i zachowania w sytuacjach oporu, braku zaangażowania lub zniechęcenia.W programie szkolenia poznasz i przećwiczysz między innymi:metodę „negocjator w impasie" do obniżania napięcia u innych i mobilizacji do współpracy,możliwości, jakie daje korzystanie z różnych stylów kierowania - dyrektywnego i wspierającego w procesie kierowania pracą,dobieranie argumentacji dla Twoich decyzji z trzech źródeł, adekwatnie do sytuacji,prawa pracownika w budowaniu autorytetu.Nasze szkolenie to nie tylko "sucha" teoria! Znajdziesz w nim kilkadziesiąt unikalnych mikroćwiczeń, które dadzą Ci między innymi okazję praktykować i testować skuteczność różnych sposobów reagowania podczas filmowych spotkań z pracownikami. Nasi aktorzy wcielają się w rolę pracowników i wiernie odtwarzają często spotykane postawy i emocjonalne reakcje - np. opór, niepokój, złość, zniechęcenie. Twoim zadaniem będzie odpowiednie reagowanie. Uwaga - błąd spowoduje eskalację niepożądanych zachowań! Na szczęście w czasie szkolenia możesz się mylić...:)Ze szkolenia wyjdziesz z praktyczną wiedzą i narzędziami, które wzbogacą Twój warsztat managerski, tak aby zwiększać twoją skuteczność lidera i autorytet w relacjach z pracownikami.P.S. To szkolenie zostało opracowane dla Ciebie z pasją i zaangażowaniem przy ścisłej współpracy zespołów IDEACENTER i BCIM. Głównym autorem scenariusza jest Joanna Jadach, jedna z założycielek IDEACENTER, manager i trener z ponad 20 letnim doświadczeniem w biznesie. Joanna jest ekspertem Learning and Development. Wspiera zespoły HR i kadrę menedżerską w rozwoju kompetencji pracowników i zmianach kultury organizacyjnej. Pracuje z trenerami jako mentor. Zrealizowała ponad 1000 dni szkoleniowych. Scenarzystka i reżyserka filmów szkoleniowych. W swojej pracy korzysta z narzędzi Analizy Transakcyjnej, coachingu i mentoringu. Jest certyfikowanym trenerem Edexcel, coachem ICC i praktykiem AT, Ten Step oraz Lean Manufacturing.

Skills

Reviews