Overview

Müşteri Kişilik Tipleri ve Analizleri kursu hepimizin aklındaki o basit soruya cevap vermek için hazılandı: Müşteriye nasıl yaklaşmalı? Satış veya pazarlama alanında faaliyet gösteren bir çalışansanız sürekli yeni ve farklı karakterlere sahip müşterilerle karşılaşmanın ne demek olduğunu iyi bilirsiniz. Her müşteri ihtiyacı, zamanı, eğitimi ve iletişim kültürü olarak birbirinden farklıdır. Kimi müşteriyi etkileyen bir özellik, diğer müşteri için ilgi çekici olmayabilir. İşte bu kurs yeni müşterilerle karşılaştığınızda onlara nasıl yaklaşmanız gerektiğini, hangi müşterinin neleri duymaktan hoşlanacağını, sorunlu müşterileri nasıl olumlu müşterilere dönüştürebileceğinizi, ne zaman pes edip ne zaman zorlamanız gerektiğini sistemli bir davranış üzerinden anlatıyor. Satış dünyasında yıllardır kullanılan müşterilere kişilik ve tip atamaları yaklaşımı, global dünyada en başarılı satış sistemlerinden olarak görülüyor. Müşteri tanıma yaklaşımları dahilinde her müşteriyi doğru tanımak ve başarılı satış stratejisi izlemek için belirli kategoriler ve yaklaşım önerileri bulunuyor. Bu kurs; hangi müşteri tipini nasıl tanıyacağınız, onun ilgisini nasıl çekeceğiniz ve satış stratejinizi nasıl kuracağınıza dair hiçbir yerde bulamayacağınız tüyolar içeriyor.19 yılı aşkın süredir global ve lokal markalarla çalışma ve hem uzaktan hem yüz yüze satış tecrübesine sahip olan Horoz Lojistik Marmara Satış Bölge Müdürü Ayşegül Deliktaş'ın kendisinin de iş hayatında da uyguladığı deneyim ve yaklaşımlarını toparladığı bu kısa ama öz kursu kaçırmayın. Müşterilerinizi tanımak ve onları doğru anlamak satışın büyük bölümünü oluşturuyor. Gelin hep beraber yıllardır satış alanında en çok kullanılan tekniklerden olan Müşteri Kişilik Tipi, Analizleri ve Özel Yaklaşımları konusunu detayları ile anlatan bu kursla, potansiyelinizi artırın.

Skills

Reviews