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Mais de 250 perguntas e respostas inéditas disponíveis na plataforma UDEMY, um guia de estudo e material de suporte ITIL v4!Perguntas atualizadas em julho de 2021!Este curso permitirá que você avalie seu conhecimento dos seguintes tópicos no exame ITIL v4 Foundation:- Gerenciamento de serviços de TI como uma prática- Ciclo de serviço ITIL- Tecnologia e arquitetura- Competência e treinamentoEu recomendo que você obtenha uma pontuação de pelo menos 80% em todos os exames antes de tentar o exame real.Sem perguntas duplicadas.Dicas gerais de exameVocê não é penalizado por respostas erradas. Se você desenhou um espaço em branco, escolha uma resposta para se dar uma chance.Abandone o perfeccionismo. O exame é aprovado / reprovado. Não há crédito de bônus por responder corretamente a mais de 26 perguntas.Dicas para verificar suas respostas antes de enviar seu exame:Leia cada pergunta para se certificar de que não caiu em nenhuma armadilha.Conte quantas respostas você tem certeza de ter acertado. Se você tiver mais de 26, envie o exame. Se você é uma pessoa cautelosa, envie o exame quando tiver mais de 28 acertos.O exame ITIL Foundation tem uma alta taxa de aprovação. As estatísticas publicadas em 2013 mostram uma taxa de aprovação de 90%, e muitos provedores de treinamento anunciam uma taxa de aprovação de 99%. Aqueles que evitarem as armadilhas-chave serão bem-sucedidos no exame.

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