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Por más de 30 años la gestión de servicios de TI - ITSM (basada en ITIL®) a generado valor en diferentes industrias. Ahora con una mirada fresca, amplia su alcance y enfoque para gestionar servicios empresariales "extremo a extremo", en donde la agilidad y la optimización de nuevas formas para realizar el trabajo colaborativo diario emergen al considerar la sincronía con prácticas emergentes y renovadas que dan visibilidad a los equipos de trabajo que crean, diseñan, entregan y soportan servicios de negocio. Sin duda, encontrarás en este curso la mejor opción para hacer eficiente tu tiempo (comprender conceptos y ganar tu examen).El marco de referencia de ITIL® esta enfocado en las mejores prácticas, y las más eficientes para entregar y soportar servicios de negocio sin importar el sector económico en donde se requiera adaptar.Este curso introductorio no remplaza un curso presencial, por ello, una vez lo culmines, te invitamos a que nos contactes en academia@praktiva.com con el fin de reforzar tus conocimientos y adquirir tu entrenamiento oficial y certificación de ITIL®4 con componentes de valor complementarios (Material Oficial del Curso, Libro Oficial de ITIL®4 Fundamentos, Lienzo en MIRO, Talleres prácticos, Voucher de examen de ITIL®4 fundamentos y las horas complementarias para que puedas asumir tu examen de ITIL®4 fundamentos y lograrlo en tu PRIMER INTENTO:)Nuestro curso introductorio y a la vez, suficientemente ilustrativo, no solo te brinda la comprensión de los conceptos para sumergirte en la creación de valor a través de la visión del "servicio", sino que también te da las herramientas y aclaraciones necesarias para obtener una visión holística de ITIL®4 Fundamentos.Cada vez que terminas un modulo, te enfrentas a retos que consolidan tu comprensión y entendimiento de conceptos. Este curso introductorio, provee 2 simuladores de examen que contribuyen al esfuerzo final de tu preparación. Además, es un paso inicial para conseguir la certificación internacional en gestión de servicios basada en ITIL®4, la cual, incrementa tu potencial para laborar en diferentes industrias y promover el aprendizaje continuo.Debes tener presente que este curso no remplaza el libro oficial de ITIL®4 fundamentos, lo puedes considerar como un complemento y resumen con enfoque académico.El curso es diseñado y creado por Praktiva SAS. Centro Autorizado de Entrenamiento (ATO) asociado a AXELOS y Peoplecert.Copyright © AXELOS Limited 2018. Used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reservedITIL, ITIL Foundation, and the Swirl logo are registered trademarks of AXELOS Limited. All rights reserved.

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