Overview

Auxiliar no desenvolvimento do Pensamento Baseado em Riscos, utilizando duas metodologias testadas e aprovadas em empresas certificadas (Matriz SWOT / SIPOC + Plano de Ação) com base na norma ISO 31.000 Gestão de Riscos, com o objetivo de atender ao requisito da norma ISO 9001:2015. Conteúdo:Conceitos de Gestão de Riscos, conforme a norma ISO 31000:2009Etapas da Estruturação de Riscos:- Identificação de riscos;- Análise de riscos;- Avaliação dos riscos;- Tratamento dos riscos.ISO 9001:2015 e a GESTÃO DE RISCOS- Pensamento baseado em riscos;- Riscos e Oportuniades;- Requisitos da norma ISO 9001:2015 que fazem referência ao Pensamento Baseado em Riscos.APLICANDO A GESTÃO DE RISCOS (PROCEDIMENTO + Planilha SWOT + Planilha SIPOC)- Metodologia sugerida;- Matriz SWOT;- Matriz SIPOC- Ações para abordar Riscos e Oportunidades (Plano de Ação).Apostila (apresentação da metodologia);Exercícios práticos.

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