Overview

O mercado de trabalho para atendente recepcionista é bem extenso, pois qualquer empresa privada ou órgão público precisa de um profissional para a recepção de clientes, fornecedores e atendimento telefônico.Por isso, veja alguns exemplos de onde o atendente recepcionista pode trabalhar. Esse profissional poderá ter oportunidade de trabalho em: Escolas Particulares, Clínicas Odontológicas, hotéis, hospitais particulares, consultórios, escritórios, Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), recepção de empresas independentemente do porte, entre vários outros lugares.O grau de escolaridade para ser Atendente Recepcionista depende, também, do local e área de atuação. Normalmente, exigisse no mínimo o ensino fundamental, porém, alguns lugares podem exigir cursos e graduação específica.Dependendo da necessidade da empresa, você será responsável pelo agendamento de consultas, anotar recados, receber e transferir ligações, reservar hospedagens, encaminhar reclamações e solicitações ao departamento administrativo ou técnico, receber e orientar clientes e fornecedores, e assim por diante. ===================SOBRE O CURSO:===================Esse curso é objetivo e sem enrolação ou qualquer tipo de improviso ou achismo. Ao seguir um roteiro de explicações, não corresse o risco de falar besteiras e evitasse cair em contradição. Todo o conteúdo da fundamentação teórica desse curso pode ser estudado e assimilado de 3 maneiras: Apenas assistindo aos vídeos, Apenas lendo atentamente o conteúdo, Assistindo aos vídeos e lendo atentamente o conteúdo. Ao final do curso você receberá um certificado digital EAD válido. Para ser um bom profissional, o atendente recepcionista deve ter qualidades e habilidades específicas tais como por exemplo: pontualidade, dinamismo, discrição, atenção, organização, educação, confiança, agilidade e muita paciência.Obs. Assista aos vídeos demonstrativos gratuitos ANTES DE COMPRAR, se você não tiver paciência nem para fazer o curso, procure outra área de atuação, pois atender ao público não é moleza não. ===================CONTEÚDO: ===================O perfil desejado pelo mercado de trabalho;Dicas para um atendimento de excelência;Entenda Quais as tarefas e funções do Atendente Recepcionista;A importância de um atendente recepcionista bem preparado;Entenda o que é Planejamento;Entenda o que é um controle de gestão;Entenda o que é Marketing Pessoal;Etiqueta Social e profissional;Ética Profissional;Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal;A teoria da Primeira Impressão;Relações humanas no ambiente profissional;Comunicar-se e relacionar-se sem barreiras;Atendimento ao cliente;Aspectos necessários para um bom atendimento; Como agir e se comportar na função,e muito mais...==================Com o certificado você:================== Pode concluir as horas complementares da sua faculdade; Comprovar que assistiu ao treinamento; Aprimorar seu currículo; Ter um Diferencial no mercado de trabalho; Sair na frente de milhares de profissionais;

Skills

Reviews