|
via Udemy |
Go to Course: https://www.udemy.com/course/creating-a-quality-management-system-iso-9001/
يعتبر بناء نظام إدارة الجودة من المهارات الفنية اللازمة لجميع العاملين بادارة الجودة خاصة مسؤولي توكيد الجودة وضبط الوثائقسنتعرف فى برنامج انشاء نظام إدارة الجودةتطبيق متطلبات نظام إدارة الجودة الأيزو 9001كيفية بناء إجراءات العمل القياسية مؤشرات اداء نظام الجودةالمحتوي التفصيلي مقدمة في معايير الجودةتعريف مفهوم الجودةاساسيات نظام إدارة الجودةالفرق بين توكيد وضبط الجودة أهمية الجودة في المنظمات والشركات التجاريةمعايير الجودة الشهيرة وفوائدهامعايير الجودة الدوليةتعريف مفهوم معايير الجودة الدوليةمعايير الجودة الدولية المشهورة وفوائدهامعايير الجودة الدولية ISO 9001 وتاريخهاالتفكير المبني علي المخاطر تطبيق متطلبات ISO 9001المجال - المراجع - المصطلحات والتعاريف - سياق المنظمة - القيادة - التخطيط - الدعم - التشغيل - تقييم الاداء - التحسين فهم متطلبات ISO 9001تحديد مدى تطبيقها في المنظمة أو الشركة التجاريةتطبيق ISO 9001 في المنظمات والشركات التجاريةالعمليات والإجراءات المطلوبة لتطبيق ISO 9001تحديد المدى والأهدافتوفير الموارد اللازمةإدارة العملياتالقياس والتحليل والتحسينكيفية انشاء الوثائقنطاق عمل المواصفة الدولية ايزو 10013المراجع المعيارية للمواصفة ايزو 10013 المصطلحات والتعاريف الخاصة بنظام المعلومات الموثقة ما هي المعلومات موثقة هيكل الوثائق المحتوى داخل وثائق النظام الغرض من إنشاء الوثائق الفوائد انشاء الوثائق وضبط المعلومات الموثقة كيفية الحفاظ على المعلومات الموثقة نطاق نظام إدارة الجودة سياسة الجودة أهداف الجودة المعلومات التي قررت المنظمة أنها ضرورية لدعم تشغيل نظام إدارة الجودة وعملياته الاحتفاظ بالمعلومات الموثقة إنشاء وتحديث المعلومات الموثقة التنفيذ وتفعيل والثائق استخدام المراجع الخاصة بكل وثيقة المسؤولية عن إنشاء المعلومات الموثقة تحديد الهوية والوصف الشكل والوسائط مراجعة والموافقة عليهاالسيطرة على المعلومات الموثقة التوفر الحماية التوزيع والوصول والاسترجاع والاستخدام التخزين والحفظ تحديث المعلومات الموثقة والتحكم في التغييرات الاحتفاظ التصرفتطبيقات عملية خطوة بخطوة لكيفية انشاء وثيقة وتكويدهاالتعرف علي متطلبات المواصفة الدولية لنظام إدارة الجودة لقياس الأداءلماذا الاهتمام بمؤشرات الأداء والمقارنة المرجعية؟ما هي مؤشرات الأداء ؟قواعد تحديد مؤشرات الأداءكيفية تحديد المؤشراتالتصنيف العام لمؤشرات الأداءأنواع مؤشرات الأداءأهمية مؤشرات الأداءخصائص الهدف الجيدخصائص مؤشرات الأداء الجيدةنبذه عن ما هي المقارنات المعياريةمتطلبات أساسية للقيام بالمقارنات المعياريةالخطوات الرئيسية للقيام بعملية المقارنة المعياريةتسلسل تنفيذ العمليات التفصيلية لتحديد وقياس ومقارنة مؤشرات الأداء بالمنظمةأمثلة تطبيقية لوضع مؤشرات الأداء #توكيد الجودة#مؤشرات الأداء #SOP