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1 ► Planejamento Esta é a 1ª e principal etapa para o desenvolvimento de um projeto online. Dependendo do resultado do seu planejamento, talvez todas as demais etapas serão desnecessárias. SIM! Isso mesmo… aqui você pode identificar que, para o seu negócio, ainda não é o momento de montar uma loja virtual. Nesta fase devem ser abordados temas como: mercado, demanda, concorrência, investimentos e atuação. 2 ► Plataforma e Infraestrutura Nesta etapa você vai estruturar sua operação, iniciando pela escolha da melhor plataforma de e-commerce para atender as necessidades identificadas na 1ª etapa do Planejamento. 3 ► Integrações Após preparar a sua operação na 2ª etapa de Infraestrutura, você precisa definir algumas integrações, basicamente tecnológicas. São sistemas de gerenciamento de backoffice, estoque, financeiro (ERP) e de clientes (CRM), além da nota fiscal eletrônica. 4 ► Comunicação Visual Este é o momento de concretizar e desenhar tudo que foi pesquisado e planejado nas etapas anteriores. Design e usabilidade em cima das funcionalidades escolhidas. 5 ► Gestão de Conteúdo Nesta importante etapa você vai cadastrar o conteúdo para venda. Antes do cadastro é preciso também o planejamento e pesquisa para identificar uma estrutura lógica de como seu cliente vai acessar suas informações (taxonomia). Categorização de produtos, sistema de busca, títulos, descrições, imagens e estoque. Conteúdo original e otimizado para os buscadores (SEO), além de fotos e vídeos profissionais para valorizar seu produto. 6 ► Operações e Logística Organização física dos processos, pessoas, fluxo de trabalho e armazenagem do estoque. Configuração dos sistemas com mensagens transacionais. 7 ► Serviços Financeiros Aqui você vai definir algumas integrações, basicamente tecnológicas. São sistemas de pagamento (Gateways) e análise de risco (antifraude). 8 ► Marketing Digital Depois de tudo pronto você precisa mostrar para o seu público que a sua loja existe e ofertar o que você tem para vender, senão você não terá faturamento. Então é preciso investir nas mais diversas formas de marketing que existem, testando aquelas que funcionam melhor para o seu negócio