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Quiero darle la bienvenida al curso sobre cómo dar retroalimentación a personas difíciles y de bajo rendimiento.Un Desafío de LiderazgoUno de los mayores desafíos para los líderes y gerentes en organizaciones de cualquier tamaño es saber cómo tratar con los empleados que no cumplen, aquellos que tienen un desempeño deficiente, que no siguen las políticas y los procedimientos básicos o cuya conducta personal o interpersonal está perjudicando las metas de la organización o creando un ambiente tóxico para los demás.Muchos líderes, gerentes y supervisores no hacen un buen trabajo al confrontar el comportamiento problemático por varias razones. Primero, están ocupados. Es difícil darse el tiempo. En segundo lugar, no están seguros de qué hacer o decir. Y tercero, y más importante, es que no les gustan los conflictos. Pueden tener miedo de molestar a las personas o hacerlas enojar. A menudo parece más fácil ignorar o eludir los problemas delicados con la esperanza de que desaparezcan. Desafortunadamente, no lo hacen. Los problemas se agravan y los empleados que no cumplen con las expectativas se convierten en una influencia tóxica para sus compañeros de trabajo y reducen la moral o el desempeño de la mayoría.Una Habilidad de Liderazgo CríticaCreo que desarrollar la confianza y la capacidad de hablar con respeto, franqueza y, sin embargo, con firmeza a las personas con un desempeño deficiente es una habilidad necesaria para cualquier líder, supervisor o gerente y un ingrediente necesario para construir una gran organización. El propósito de este curso es enseñarle cómo hacerlo.¿Quién Soy?Hola, soy el Dr. Roger Kay Allen, consultor, capacitador, psicólogo, entrenador ejecutivo y autor. He sido consultor por cientos de líderes durante los últimos 25 años para ayudarlos a mejorar su estrategia comercial, diseñar organizaciones de alto rendimiento y crear culturas de trabajo colaborativo en las que cada empleado sea un socio comprometido y contribuyente en el negocio. Además de mi propio negocio de consultoría, un socio y yo hemos creado unos 70 módulos de liderazgo y desarrollo de equipos que se han enseñado a más de 1500 capacitadores y consultores independientes en todo el mundo. En los últimos años, nuestros programas han llegado a cientos de empresas y cientos de miles de personas.Resultados del CursoAl ver este curso sobre cómo dar retroalimentación, podrá:Obtener una mayor comprensión de la importancia de expectativas clarasPasar por un proceso para establecer o aclarar las expectativas de aquellos a quienes dirigeAprender los pasos y un conjunto de pautas para confrontar el comportamiento deficiente y responsabilizar a las personasDesarrollar confianza en el uso de esta habilidadSaber cómo encaja esta habilidad en el marco de un proceso disciplinario formalVer la aplicación de esta habilidad en una serie de estudios de casosSaber en cómo aplicará esta habilidad a las personas que dirigeCrear un clima que saque lo mejor de las personasRecursos Además de estos resultados, le proporcionaré folletos y ejercicios de aplicación para aplicar estas habilidades con sus empleados.Entonces, inscríbese para aprender esta habilidad de liderazgo esencial.

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