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Calidad en el Servicio al Cliente.En este curso aprenderás a aplicar las técnicas necesarias de servicio a cliente para satisfacer sus necesidades y así estén totalmente conformes con la calidad brindada. Lograrás mejorar totalmente tú servicio, y trato con el cliente, complementando tus habilidades y aptitudes, y aplicando lo necesario para lograrlo. Este curso consta de 6 simples vídeos donde te explicarán paso por paso como lograrlo.¿Qué es Calidad en el Servicio?Triángulo del ServicioCiclo del ServicioMomentos de la verdadFactores de la CalidadVentaja competitiva

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