Overview

チームで仕事をするときには、コミュニケーションスキルが不可欠です。この講座では、ビジネスパーソンが知っておくべきコミュニケーションの基本を学ぶ講座です。たとえば・・・伝え方のミスによる、仕事のトラブルを防ぐ仕事のスケジュールを確認する、担当を決めるお願いするときには、きちんと理由を伝える議論するときは、論理的に意見を伝える伝える技術、だけではなく、聞く技術も大事相手が何を求めているかを理解する部下のモチベーションを高める「一言」1. 初級コース（社会人1年目向け。コミュニケーションミスを防ぎ、効率的に議論を進める）伝えたいことが、きちんと伝わっていないケースは多いです。相手に誤解されないコミュニケーションを学びます。さらにコミュニケーションミスによるムダな仕事を減らして、ミーティングを効率的に進めるテクニックを学びます。言葉の定義をはっきりする理由、背景を聞くビッグワードをやめる5W1Hで自分に質問する事実と解釈を分けて説明する期待コントロールに気を付けるたたき台をつくるネクストステップを決める2. 中級コース（論理的に説明する）なぜ？理由を説明し、目的や根拠を明確にすることで、相手に納得してもらう「論理的思考」を学びます。議論の目的をはっきりさせる根拠と主張を伝える前提条件を聞くオプションを出す具体例を示す優先度を決める3. 上級コース（相手を理解し、説得する）ただ論理的に話しても相手を説得できないことが多いです。命令するのではなく、相手が求めていることを理解し、説得するためのテクニックを学びます。相手を理解するマズロー欲求5段階説自己実現欲求承認欲求理論と感情で伝える相手を説得する4. 実践コース（コミュニケーションの種類を紹介）仕事で使うコミュニケーションの種類と、うまく進めるためのコツを学びます。ファシリテーション発散と収束ブレストチームビルディングプレゼンテーション意思決定者部下への指示1対1ミーティング議事録

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