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様々な変化が目まぐるしく発生する現代において、我々を取り巻くビジネスプロセスは日々変化しており、こうした状況を適切にコントロールする方法としてBPM：ビジネスプロセスマネジメントを実践される企業が増えています。本コースでは、BPMの基礎として、BPMを実施する意義と必要性、そもそもビジネスプロセスとは何なのか、BPMのライフサイクルを具体例を交えながら解説しています。