Overview

Битрикс24 - CRM-система для бизнеса, которая включает в себя 5 основных инструментов: CRM, контакт-центр, онлайн-офис, задачи и сайты. На данном курсе вы научитесь внедрять Битрикс24 в свой отдел продаж и увеличивать доход компании.Каждое задание в курсе позволит вам подключать разные полезные функции к Битрикс24, которые позволят вам не терять ваших клиентов и увеличивать продажиПрограмма курса:Урок 1. Что такое Битрикс24Урок 2. Формулируем задачи для внедрения CRMУрок 3. Как подготовиться к внедрениюУрок 4. Регистрация CRM Битрикс24Урок 5. Приглашаем сотрудников на порталУрок 6. Настройка оргструктурыУрок 7. Простая и классическая CRMУрок 8. Настройка воронки продажУрок 9. Настройка полей. Сегментируем наших клиентовУрок 10. Клиентская база. Типовые фильтрыУрок 11. IP-телефония. Фиксируем все звонкиУрок 12. Подключение соцсетей и мессенджеровУрок 13. Подключение Telegram bot к Битрикс24Урок 14. Подключение формы обратной связи на сайтеУрок 15. Установка виджета онлайн-чата на сайтеУрок 16. CRM-аналитика. Основные показатели для отдела продажУрок 17. Отчеты: контролируем и корректируем работу сотрудниковУрок 18. CRM-маркетинг: организуем рассылки по нашей клиентской базеУрок 19. Пример работы в Битрикс24. CRM + БонусБитрикс24 - это набор из пяти важных и полезных инструментов, которые помогают бизнесу работать: CRM, Задачи и проекты, Контакт-центр, Сайты и магазины, Офис.Этот инструмент помогает руководителю выстроить в своём коллективе эффективную работу.Деловое общение между сотрудниками, учёт и контроль рабочего времени, корпоративный чат, общий диск, удобный календарь, регулярная отчётность перед руководителем, автоматизация бизнес-процессов, структура компании с выстроенной иерархией - это всё Битрикс24.ОфисВ Битрикс24 задачи ставят как коллегам, так и самому себе. Смена ответственных, изменение сроков фиксируются в истории задачи. Счётчики помогают не забыть, но при нарушении сроков руководитель сразу получит сообщение об этом.Успешность закрытия задач отражается в показателе эффективности работника. Повторяющиеся задачи автоматизируются.

Skills

Reviews