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A).-ObjetivosB1. Objetivo GeneralDesarrollar un curso de Negociación: como sistema de resolución de conflictos, de fácil comprensión de las técnicas y herramientas necesarias, para ser aplicadas de manera óptima y eficiente por los profesionales en su ámbito laboral y profesional.C.2. Objetivos Específicos1).-Brindar conocimientos generales sobre el conflicto, la negociación en el ámbito laboral y profesional.2).-Promover el estudio de la conflictividad interpersonal desde diferentes perspectivas.3).- Promover la toma de conciencia de la importancia de adquirir habilidades y destrezas en la prevención, administración y resolución de conflictos en el ámbito laboral, personal y profesional.Estrategias de enseñanzaSe trabajará en la aplicación de una modalidad de enseñanza-aprendizaje "e-learning", haciendo hincapié en los aspectos fundamentales de cada unidad y actividades prácticas.La secuencia de las actividades se completa con la lectura del material y videos explicativos, que se pondrá a disposición de los cursantes en el entorno virtual proponiendo la realización de un trabajo práctico por cada unidad desarrollada.El curso se desarrollará en 4 unidades de aprendizaje y práctica en los que se encontrarán los contenidos secuenciados en forma lógica y por nivel de complejidad. Al comienzo de cada uno de ellos se especificará la duración del mismo.Cada unidad tendrá:· Una clase en la que se explica los contenidos de cada unidad y orientaciones fundamentales para una buena comprensión y aprovechamiento de todos los materiales desarrollados, así como también contribuirán a una mejor organización del tiempo.· Materiales obligatorios: textos de lectura en PDF y guías prácticas para ser elaboradas en grupos.· Tareas o actividades que son obligatorias e indispensables para la aprobación del curso. Todas deberán ser realizadas en forma consecutiva y respetando el calendario de entrega.· Foros de orientación de clase, en el que encontrarán al tutor para orientarlos sobre dudas generales de la dinámica del curso.Los contenidos seleccionados de acuerdo a los objetivos planteados son los siguientes:a) Contenidos: Unidad 1: I).-El conflicto. Nociones básicas. II).-Elementos. III).-Clases de conflictos. IV).- El conflicto y la comunicación-Percepción.Unidad 2: I).-El arte de la negociación. II).- El Negociador Suave y el Duro III).-Negociación según el Proyecto de Negociación de Harvard IV).- Separar las Personas del Problema V).-Concentrarse en los intereses VI).-Inventar Opciones de Mutuo Beneficio VII).-Criterios objetivos.Unidad 3: I).-Preparación para una negociación II).-La Negociación cara a cara III).-Análisis posterior IV).-Resistencia a entrar en el juego. Tácticas y estrategias de negociación.Unidad 4: Conversaciones difíciles con tu pareja, familiares, compañeros de trabajo. Técnicas de abordaje, comunicación efectiva, inteligencia emocional y lenguaje no verbal.Trabajo Final de Integración

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