Overview

Sabias que el Desastre de CHERNOBYL (considerado el peor accidente nuclear de la historia) no fue causado por la falta de procesos. Fue causado por personas que no siguieron esos procesos, y ese es precisamente el tipo de cosas que se pueden manejar implementando la gestión por procesos.No hay mejor manera de aumentar la eficiencia y la coherencia en su negocio que gestionando sus procesos de manera efectiva.❝Implementa, Gestiona, Controla y Mejora un Sistema de Gestión por Procesos, para Aumentar la rentabilidad $ de tu empresa.❞Aprende a implementar un Sistema de Gestión por Procesos paso a paso en una empresa manufacturera o de servicios; y conviértete en el Líder en Gestión por Procesos de tu organización.Después de ver este curso ya no volverás a tener dudas sobre la Gestión por Procesos, te llevaremos por este proceso de principio a fin, paso a paso, desde cero hasta ser un Experto en la Gestión por Procesos, con una combinación única entre: Contenido Teórico - Práctico (+ de 110 lecciones).Casos empresariales reales desarrollados.Tareas para reforzar lo aprendido.+ de 54 Plantillas y recursos descargables que te servirán de herramientas para aplicarlos en tu organización.Atención personalizada y oportuna a consultas en la plataforma+ de 9.5 horas de contenido y actualizaciones del curso, exclusivo para los inscritos en este curso.Hasta doble certificación, certificado de Finalización de "Implementador Líder en Gestión por Procesos de 0 a Experto" por Udemy y a nombre de ADN Lean (opcional).Garantía de 30 días.Paga menos que el precio original del curso de $79.99.Examen para evaluar lo aprendido.Bonus 1: Caso real práctico de implementación de un sistema de gestión por procesos paso a paso en una empresaBonus 2: Casos de Análisis de ProcesosBonus 3: Pack de Plantillas de Optimización de Procesos entre otros.Bonus 4: Tips y buenas practicas en Gestión por Procesos.Veremos un caso real de implementación de un sistema de gestión por procesos paso a paso en una empresa, que consiguió un beneficio anual, después de la implementación, de más de S/18 Millones de Soles, equivalente a un incremento porcentual del 32% respecto al año base (antes de la implementación).Bonus: Se otorgara un Certificado a nombre de ADN Lean adicional al de Udemy, que lo podrán solicitar una vez finalizado el curso.Este curso tiene un alcance de los siguiente temas:Nivel 1. De dónde venimos, dónde estamos y hacia dónde vamos con la calidadLección 1 - La calidad se controla¿Cómo surge la calidad?Ejemplo de la calidad se controla¿Para que sirve que la calidad se controle?¿Bajo que circunstancias se justifica que la calidad se controle?Lección 2 - La calidad de autocontrola¿Qué es el autocontrol de la calidad?Ejemplo de la calidad se autocontrolaLección 3 - La calidad se asegura¿Dónde surgió el concepto de que la calidad se asegura?Importancia de que la calidad se asegureLección 4 - La calidad se gestionaEjemplo de la calidad se gestionaPrincipio causa - efecto¿Cuáles son los modelos o referencias de trabajo de la calidad?Lección 5 - Evolución de la calidad en la empresaEl pasado y presente de la calidad.Características de la calidad a través del tiempo.Lección 6 - Actualmente: Organización PiramidalPersistencia de las organizaciones piramidalesLección 7 - Visión estratégica del desarrollo de la organizaciónLas 3 fases de la gestión por procesos en las organizacionesLección 8 - Gestión por procesos: Una forma avanzada de gestiónIntegración de la calidad y la empresa, bajo en enfoque de la gestión por procesosLección 9 - Lecciones aprendidasNivel 2. ¿Qué es un proceso?: límites, elementos y factoresLección 1 - ¿Qué es un sistema?Lección 2 - ¿Qué es un proceso?Lección 3 - ¿Cómo interactúan los procesos?Lección 4 - El trabajo visto como un procesoLección 5 - La visión del clienteNivel 3. Procesos y procedimientos. Herramientas de normalización o mapeo de procesosLección 1 - ¿Cómo documentar un procedimiento?Lección 2 - MatricesLección 3 - Diagrama de bloquesLección 4 - Diagrama de flujo funcionalLección 5 - Mapa de comunicacionesLección 6 - Planning del procesoLección 7 - ¿Cuántos procesos formalizar?Lección 8 - Diseño de procesos: Check ListNivel 4. El Mapa de ProcesosLección 1 - Tipos de ProcesosLección 2 - El mapa de procesos de la empresaLección 3 - El mapa de interaccionesLección 4 - Caso práctico: Enfoque a procesosLección 5 - Gestión de CalidadNivel 5. ¿Qué es gestión? y ¿Cómo se gestiona un proceso?Lección 1 - Ciclo de la gestión y PDCA¿Qué es el ciclo de gestión?¿Cómo se desencadena el ciclo de gestión?Lección 2 - Identificación de variables a gestionarEjemplo de identificación de variablesImportancia de las variablesLección 3 - Medición¿Qué es medición?Ejemplo de Medición de variablesLección 4 - Control¿Qué significa Control?Ejemplo de Control de variables en la fabricación.Lección 5 - Lo que activa el ciclo de gestión¿Qué significa Control?El Ciclo de DemingObjetivos SMARTEjemplos de objetivos SMARTLección 6 - La Planificación del PDCA¿Qué hay que hacer?¿Quien?¿Cuando?¿Con que recursos?Lección 7 - La Ejecución del PDCA¿Porqué es importante la ejecución?Lección 8 - La Comprobación del PDCA¿Cómo comprobamos si la ejecución fue efectiva?Ciclo negativo de la comprobaciónCiclo positivo de la comprobaciónLección 9 - El Actuar del PDCALa toma de decisiones para actuarAcción versus reacciónLección 10 - ¿Qué es gestión? - PDCA¿Qué es gestión bajo el ciclo PDCA?Lección 11 - Ciclo de la gestión de procesosDesarrollo del ciclo de la gestión de procesosLección 12 - Explotación del CicloEficienciaEficaciaSin objetivos no hay gestiónGestión y DirecciónGestión y liderazgoMedir para mejorarLa frecuencia de la rotación del ciclo, a mayor frecuencia de la mediciónEl ciclo sigue las actividades clásicas del proceso de resolución de problemasLección 13 - La Gestión es cuestión de herramientas¿Porqué la gestión es cuestión de herramientas?¿Cuáles son las herramientas para gestionar un proceso?La gestión estratégica y sus componentesLección 14 - ¿Cómo se gestiona un proceso?La gestión estratégica y sus componentesAsignar y comunicar la misión del procesoFijar los limites del procesoPlanificar el procesoIdentificar, caracterizar y comprender las INTERACCIONESAsegurar la disponibilidad de RECURSOS FÍSICOS, MATERIALES E INFORMACIÓNDurante la etapa de EJECUCIÓN del procesoMEDICIÓN Y SEGUIMIENTOMEJORA CONTINUALección 15 - El sistema de gestión y su valor añadidoLa importancia del valor añadido en el sistema de gestión por procesosLección 16 - ¿Cómo se, si un proceso esta bien gestionado?Check list para saber si un proceso esta bien gestionadoLección 17 - Lecciones aprendidasNivel 6. Medir para gestionar efectivamenteLección 1 - Eficiencia y Eficacia para competirLección 2 - Contenido del sistema de mediciónLección 3 - ¿Cómo podemos controlar la organización?Lección 4 - ¿Cómo fluye la definición del objetivo?Lección 5 - ¿Qué medir?Lección 6 - ¿Para que medir?Lección 7 - Ejercicio de como diseñar procesos + Lecciones aprendidasNivel 7. Medición y seguimiento de procesosLección 1 - Medición del productoLección 2 - Medición de satisfacción del clienteLección 3 - Práctica de la medición de satisfacción del clienteLección 4 - Indicadores y MedidasLección 5 - Características de indicadores y medidasLección 6 - Tipos de indicadores y medidasLección 7 - Objetivos e indicadoresLección 8 - Práctica de Causa - EfectoLección 9 - Perspectiva para la identificación de métricasLección 10 - Práctica: Identificación de MétricasLección 11 - Perspectiva integralLección 12 - Ficha del procesoLección 13 - Ficha Técnica de indicadores de un sistema de gestiónLección 14 - Ejemplos de Ficha Técnica de IndicadoresLección 15 - Diagrama de Pareto con MinitabLección 16 - Lecciones aprendidasNivel 8. Herramientas para la medición y el seguimiento de los procesosLección 1 - Auditoría InternaLección 2 - Autoevaluación del procesoLección 3 - El cuadro de mando del procesoLección 4 - Propósito del cuadro de mandoLección 5 - RolesLección 6 - Diseño y uso del cuadro de mandoLección 7 - Práctica de cuadro de mandoLección 8 - Lecciones aprendidasNivel 9. Identificación de procesos claveLección 1 - Identificación de procesos claveNivel 10. Organización por procesosLección 1 - ¿Para que organizar por procesos?Lección 2 - Factores de ÉxitoLección 3 - La organización por procesos y por funcionesLección 4 - El equipo de proceso y nuevo rol de mandoLección 5 - El responsable del procesoLección 6 - Mecanismos de coordinaciónLección 7 - Gestión del cambio + Lecciones aprendidas+Bonus 1: Caso real práctico de implementación de un sistema de gestión por procesos paso a paso en una empresa.Lección 1 - Caso aplicado a un proceso logístico con un beneficio anual, después de la implementación, de más de S/18 Millones de soles, equivalente a un incremento porcentual del 32% respecto al año base (antes de la implementación)+Bonus 2: Casos de Análisis de Procesos +Bonus 3: Pack de plantillas de optimización de Procesos+Bonus 4: Tips y buenas prácticas en la Gestión de Procesos!Nuevo estreno del curso completo sobre gestión por procesos! ¿Quieres aprender Gestión por Procesos?¿Quieres aprender a implementar con excelencia, un sistema de gestión por procesos?¿Quieres aprender a Controlar los procesos?¿Quieres aprender a Mejorar los procesos?Toda la comunidad de ADNLean ya complementó su formación con este curso.¿Cuánto más vas a esperar para completar tu formación?Si esto curso es para ti,!Bienvenido a esta oportunidad de aprender a gestionar procesos como un experto!, con un método desarrollado por ADNLean.Si este curso no es para ti, te invitamos a seguirnos en nuestro blog y redes sociales: adnlean, del mismo modo, coméntanos aquí abajo, que curso te gustaría aprender, y ver si podemos trabajar juntos, recuerda que: !Juntos somos imparables!Atte.Team ADNLean

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