Overview

AmoCRM - курс по внедрению CRM-системы. Данная программа создана по опыту внедрения во многие компании малого и среднего бизнеса, начиная от фрилансеров, частных специалистов и заканчивая агентствами, школами и заводамиПрограмма курса:Вводный урок. Основные понятияУрок 1. Регистрация в amoCRMУрок 2. Общие настройкиУрок 3. Импорт и экспортУрок 4. Настройка правУрок 5. Сделки и заполнение информации о клиентеУрок 6. Списки. Ваша клиентская базаУрок 7. Задачи. Постановка задач и дел менеджерамУрок 8. Воронка продажУрок 9. Цифровая воронкаУрок 10. Пример использования цифровой воронкиУрок 11. Интеграция соцсетей и мессенджеровУрок 12. Интеграция с сайтомУрок 13. Интеграция с почтойУрок 14. Интеграция с телефониейУрок 15. Обращения и NPSУрок 16. ВиджетыУрок 17. АналитикаУрок 18. Бонус. Пример работы в amoCRMНе теряйте клиентов:Сколько потенциальных клиентов и заявок вы теряете? amoCRM автоматически фиксирует все заявки и запросы клиентов по всем каналам и добавляет их в вашу воронку продаж. Вне зависимости от источника заявки: веб-форма, e-mail, телефон, социальные сети или чат - вы не потеряете ни одного потенциального клиента.Вся переписка здесь:amoCRM предоставляет полную интеграцию с e-mail'ом. Входящие и исходящие письма, отправленные даже из привычного почтового клиента автоматически добавляются в соответствующие карточки.Это значит, что вся история коммуникаций и договоренностей с клиентом всегда под рукой.Звонок в один клик:amoCRM предлагает полную интеграцию с более чем 50 провайдерами телефонии для офиса. Вы можете позвонить клиенту с помощью одного клика прямо из карточки, принимать звонки. Но самое главное, вся история звонков и записи разговоров сохраняются в карточке клиента.amoCRM предлагает всю необходимую статистику по звонкам, что позволяет вам отследить, как ваш отдел продаж справляется со звонками.

Skills

Reviews