Design Thinking para Inovação

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Introduction

### Course Review: Design Thinking para Inovação **Overview** In today's fast-paced world, innovation isn't just reserved for creative industries but is essential across all sectors, from corporate management to entrepreneurship and education. Coursera's course, **Design Thinking para Inovação**, recognizes this need by introducing participants to the critical principles of design thinking—the creative mindset required for effective innovation. By equipping learners with contemporary tools and methodologies, this course encourages individuals to think differently and foster innovative solutions regardless of their professional background. ### Course Syllabus The structure of the course is thoughtfully designed to guide learners step-by-step through the various aspects of design thinking. Here’s a brief overview of what each module covers: 1. **What is Design Thinking?** This introductory module sets the foundation by defining design thinking and contrasting it with traditional problem-solving methodologies. Using a real-world case study of **The Good Kitchen**, a Danish initiative aimed at providing meals for elderly citizens, participants learn how a team can leverage design thinking for innovation and growth. A strong focus is put on types of challenges best suited for this approach, along with the essential visualization tool, ultimately enabling students to understand when and how to deploy design thinking effectively. 2. **Preparing Your Mind for Innovation** The second module delves into the mindset required for effective design thinking. It emphasizes the importance of personal preparation alongside the design process. Through the inspiring stories of two capable managers, George and Geoff, learners will explore how differing mindsets impact their capacity to lead innovations. This module also introduces the storytelling tool, enriching participants' ability to frame and communicate their ideas. 3. **Idea Generation** As we progress, the course transforms into a practical guide on generating and refining ideas. An enlightening case study on Chris Cartter’s startup, **MeYouHealth**, provides context on how to interrogate existing solutions and validate concepts with the 'What is?' and 'What if?' questions. This module’s focus on creative ideation and disciplined exploration ensures students learn to produce innovative ideas through techniques such as mind mapping. 4. **Experimentation** What happens after the ideation phase? The course then shifts to experimentation, guiding students to narrow down their ideas to those that are most likely to succeed. This module follows an IBM team working with marketing experts to revolutionize trade show participation, offering strategies for assessing ideas by asking, "What causes a wow?" and "What works?" By engaging in small experiments, students can test their hypotheses, grounding their ideas in practical application. 5. **Final Assignment** The concluding module culminates with a final assignment that challenges students to apply what they’ve learned about design thinking tools. Participants must reflect on a chosen tool and complete peer reviews, solidifying their grasp of course material while fostering collaborative learning. ### Recommendation **Design Thinking para Inovação** is a comprehensive and engaging course that I highly recommend to anyone eager to enhance their innovation capabilities. Whether you're a corporate manager, a budding entrepreneur, or an educator, the principles of design thinking can significantly aid in problem-solving and idea generation. The course not only excels in providing theoretical insights but also employs practical case studies and valuable tools that help translate theory into actionable steps. The vibrant community on Coursera allows learners to interact and obtain feedback, which is a great support system throughout the learning process. With its accessible format and in-depth content, this course is well worth the investment of time and effort. By completing it, you will gain essential skills not just in design thinking, but in driving meaningful innovation in any field. Embrace the challenge and prepare to be inspired!

Syllabus

O que é o design thinking?

Bem-vindo ao curso – estamos felizes por você estar aqui! Começaremos revelando o que queremos dizer com design thinking e por que ele é mais eficaz do que os métodos tradicionais quando a meta é inovação. Ao analisar o histórico do caso do The Good Kitchen, um programa da Dinamarca para fornecer refeições para idosos, exploraremos como a mentalidade e a prática da equipe de inovação que fez parceria com a consultora de inovação Hatch & Bloom permitiram que eles alcançassem inovação e crescimento. Vamos também examinar quais tipos de desafios são mais adequados para o design thinking e aprender sobre a ferramenta de visualização, que ajuda a dar vida às ideias. Ao final deste módulo, você terá uma melhor compreensão do que queremos dizer com design thinking, quando usá-lo e como usar a ferramenta de visualização.

O design thinking não se trata apenas de processos e ferramentas, mas também de pessoas: sobre você como pensador de design thinking e sobre as pessoas para as quais você deseja criar valor. E, assim, antes de entrarmos no processo de usar o design thinking para gerar e testar ideias, queremos primeiro nos concentrar em sua mentalidade e observar se sua mente está preparada para ver e agir sobre a oportunidade quando ela aparecer em seu mundo. Vamos examinar essa questão analisando as histórias de dois gerentes muito capazes, George e Geoff, e como suas diferentes mentalidades afetam sua capacidade de liderar a inovação e o crescimento. Nós também aprenderemos sobre o valor da ferramenta de contar histórias. Ao final deste módulo, você terá uma melhor compreensão de uma mente preparada para ver e agir quando surgir a oportunidade, e como usar a ferramenta de contar histórias.

Agora vamos nos aprofundar no processo de design thinking, analisando como podemos usá-lo para gerar ideias melhores. Neste módulo, veremos a história de um empreendedor, Chris Cartter, e sua startup, a MeYouHealth, enquanto eles trabalhavam com uma empresa de design de Boston, a Essential Design, para entender o tipo de oportunidade que a rede social pode ter para nos ajudar a melhorar nossa saúde. Analisar o que já existe é o primeiro passo no processo de design thinking. Como parte da avaliação de "o que é?", os designers "seguem até a casa do cliente" e exploram os problemas que estão tentando resolver na vida versus o uso do produto. Depois que eles tiverem explorado e buscado padrões, os designers olham para o futuro e perguntam "e se?" Esta é a parte criativa do processo, mas também requer uma abordagem disciplinada. Ao final deste módulo, você entenderá como usar o design thinking para gerar ideias inovadoras, como aplicar as perguntas “o que é?” e “e se?” e como usar a ferramenta de mapeamento mental.

Depois de gerar todas essas ideias inovadoras, o que vem a seguir? O processo de design thinking agora nos ajuda a pegar as muitas ideias que geramos e a descobrir como determinar quais provavelmente produzirão os tipos específicos de resultados que queremos, se eles tomam a forma de nutrição melhorada para os idosos (por exemplo, The Good Kitchen), escolhas de estilo de vida mais saudáveis (por exemplo, MeYouHealth) ou até mesmo mais "leads" (oportunidades) com alto potencial provenientes de suas feiras comerciais (como no exemplo da IBM a seguir). Neste módulo, seguiremos as atividades de uma equipe da IBM trabalhando em estreita colaboração com uma agência de marketing experiente, a George P. Johnson, à medida que desenvolve e testa ideias para uma abordagem revolucionária para a participação em feiras de negócios. Esse processo começa perguntando "o que causa um uau?". Essa pergunta reúne os casos de negócios e do cliente que apoiam nossos novos conceitos. Em geral, a zona do "uau" ocorre na intersecção de três critérios: 1) alguém quer isso, 2) podemos criar e entregar e 3) fazer isso tem o potencial de produzir os resultados que queremos. Então, perguntamos "o que funciona?" e conduzimos pequenos experimentos para testar se nossas suposições são precisas. Ao final deste módulo, você entenderá como aplicar as perguntas "o que causa uau?" e "o que funciona?" e como usar a ferramenta de Lançamento de Aprendizado. Vamos concluir analisando nossas lições e discutindo oportunidades estratégicas.

Este módulo hospeda materiais relacionados à sua tarefa final para o curso. A tarefa exige a seleção de uma das ferramentas de design thinking apresentadas no curso, a redação de uma reflexão e a conclusão de três revisões por pares. Para concluir o curso com sucesso, você deve concluir e ser aprovado na tarefa final.