Serviços de infraestruturas e administração de sistemas

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Introduction

# Course Review: "Serviços de Infraestruturas e Administração de Sistemas" If you’re looking to transition from working on a single computer to managing an entire fleet, then the Coursera course "Serviços de Infraestruturas e Administração de Sistemas" is a perfect choice. This course is designed to delve into the world of system administration—an essential field within IT that ensures reliable computer systems operate effectively in multi-user environments. ## Course Overview The course provides a comprehensive exploration of the infrastructure services necessary to maintain the operational efficiency of organizations, regardless of their size. Students will gain a detailed understanding of cloud infrastructure, from basic configurations to advanced management techniques. As you embark on this learning journey, expect to be equipped with the knowledge and skills to manage IT services effectively. ## Syllabus Breakdown ### 1. **Introduction to System Administration** The course kicks off by laying a solid foundation on what system administration is all about. You'll learn about organizational policies, IT infrastructure services, provisioning users and hardware, maintenance routines, troubleshooting, and problem management. By the end of this week, you will have a clear grasp of what it takes to be a system administrator. ### 2. **Network and Infrastructure Services** In the second module, the focus shifts to network and infrastructure services. This section offers insights into server operating systems, virtualization, network services, and DNS issues for web services. You'll also learn how to troubleshoot common network service problems, equipping you with the competencies to manage essential IT infrastructure services. ### 3. **Software and Platform Services** Moving to the third week, you will explore various software and platform services. This module covers how to set up email services, security measures, file services, and printing services among others. You’ll also learn about common issues and troubleshooting techniques associated with these services, thereby enhancing the productivity of the organization. ### 4. **Directory Services** In week four, the course dives into directory services, spotlighting popular options like Active Directory and OpenLDAP. You will understand the concept of centralized management, and how it aids system administrators in maintaining the numerous components within an IT infrastructure. ### 5. **Data Recovery and Backups** Week five is critically important, focusing on data recovery and backups. Understanding how to effectively backup and recover data is vital in any tech role, especially in system administration. You’ll learn about disaster recovery plans, the pros and cons of on-site vs. off-site backups, and how to test data recovery plans to ensure effectiveness. ### 6. **Final Project** The final week culminates in a capstone project where you will apply everything you've learned by consulting on system administration for fictitious companies. This hands-on experience enables you to demonstrate your problem-solving skills and knowledge in a realistic context, preparing you for real-world scenarios. ## Why You Should Consider This Course 1. **Comprehensive Curriculum:** The course covers all essential areas of system administration through a well-structured syllabus. 2. **Hands-On Learning:** The final project allows for practical application of the theoretical knowledge gained, making learning tangible and applicable. 3. **Flexibility:** Being an online course on Coursera, you can progress at your own pace while balancing other commitments. 4. **Professional Skills Development:** Completing this course can significantly enhance your resume, making you a more competitive candidate in the job market. ## Conclusion "Serviços de Infraestruturas e Administração de Sistemas" is an excellent course for anyone aspiring to become proficient in system administration. Whether you are venturing into IT or looking to strengthen your existing skills, this course provides the foundational knowledge and applied experience necessary to excel in this field. I highly recommend enrolling in this course if you’re ready to elevate your IT administrative capabilities and embark on a rewarding career path. Don't miss your chance to transform your understanding of IT infrastructure and system management—sign up today!

Syllabus

O que é a administração de sistemas?

Damos-lhe as boas-vindas ao curso Administração de sistemas da Certificação profissional de apoio técnico de TI! Na primeira semana deste curso, vamos abordar os princípios básicos da administração de sistemas. Vamos abordar as políticas organizacionais, os serviços de infraestrutura de TI, o aprovisionamento de utilizadores e hardware, a manutenção de rotinas, a resolução de problemas e a gestão de potenciais problemas. No final deste módulo, vai compreender as funções e as responsabilidades de um administrador de sistemas. Vamos começar!

Na segunda semana deste curso, vamos adquirir conhecimentos acerca dos serviços de redes e de infraestrutura. Vamos abordar o que são serviços de infraestrutura de TI e o respetivo papel na administração de sistemas. Também vamos adquirir conhecimentos sobre os sistemas operativos de servidores, a virtualização, os serviços de redes, o DNS para serviços Web e como resolver problemas de serviços de redes. No final deste módulo, vai saber quais são os serviços de infraestrutura de TI mais comuns que encontrará ao lidar com tarefas de administração de sistemas.

Na terceira semana deste curso, vamos explorar os serviços de software e de plataformas. Vamos abordar que tipos de serviços de software e de plataformas pode encontrar numa função no setor tecnológico e como geri-los. Vamos aprender como configurar os serviços de email, os serviços de segurança, os serviços de ficheiros, os serviços de impressão e os serviços de plataformas. Vamos explorar as formas de resolução de problemas de serviços de plataformas e os problemas comuns a ter em conta. No final deste módulo, vai compreender como configurar e gerir serviços de infraestrutura de TI para ajudar uma empresa a manter-se produtiva, manter as informações seguras e fornecer aplicações aos respetivos utilizadores.

Na quarta semana deste curso, vamos adquirir conhecimentos acerca de serviços de diretório. Especificamente, vamos abordar como dois dos mais populares serviços de diretório, o Active Directory e o OpenLDAP, entram em ação. Vamos explorar o conceito de gestão centralizada e como isto pode ajudar os administradores de sistemas a manterem as diferentes partes de uma infraestrutura de TI e prestarem apoio técnico às mesmas. No final deste módulo, vai saber como adicionar utilizadores e palavras-passe, assim como utilizar políticas de grupo, no Active Directory e no OpenLDAP.

Na quinta semana deste curso, vamos adquirir conhecimentos acerca da recuperação de dados e das cópias de segurança. Em qualquer função no setor tecnológico, é importante saber como fazer cópias de segurança e recuperar dados. Para a administração de sistemas, é ainda mais importante. Também vamos adquirir conhecimentos acerca das práticas empresariais comuns como a conceção de um plano de recuperação de desastres e a elaboração de documentação post mortem. No final deste módulo, vai saber quais são as vantagens e desvantagens entre cópias de segurança no local e fora do local, compreender o valor e a importância dos testes de cópias de segurança e de recuperação, saber quais são as diferentes opções de cópias de segurança de dados (bem como os riscos) e compreender a finalidade e o conteúdo de um plano de recuperação de desastres.

Parabéns, chegou à semana final do curso! A última semana deste curso é dedicada ao projeto final. No projeto final, vai aplicar todas as aptidões que aprendeu neste curso ao providenciar consultoria de administração de sistemas. Vai avaliar a infraestrutura de TI de três empresas fictícias (mas baseadas na vida real) e fornecer recomendações e conselhos sobre como apoiar a respetiva infraestrutura de TI. No final deste projeto, vai demonstrar as aptidões e as técnicas de resolução de problemas de um administrador de sistemas. Boa sorte!