بدء عملية تصميم تجربة المستخدم: التعاطف والتحديد والتصور

Go to Course: https://www.coursera.org/learn/start-the-ux-design-process-empathize-define-and-ideate-arabic

Introduction

### Course Review: "بدء عملية تصميم تجربة المستخدم: التعاطف والتحديد والتصور" #### Overview "بدء عملية تصميم تجربة المستخدم: التعاطف والتحديد والتصور" is the second course in a certification program on Coursera designed to equip you with the essential skills for entry-level positions in user experience (UX) design. If you're looking to break into the UX field, this course serves as a fantastic stepping stone that takes you through the initial design processes of a project that you can later showcase in your professional portfolio. Throughout the course, you will learn how to empathize with users by understanding their complaints, identify user needs through problem statements, and generate a wealth of ideas to find solutions to users' problems. This comprehensive approach lays the groundwork for creating thoughtful and effective UX designs. #### Syllabus Breakdown 1. **Integrating Research into the Design Process** In this section, you'll explore the pivotal role of research in the UX design process. You’ll learn how to put users at the center of your design efforts by gaining a deeper understanding of their needs through various research methods. The course also covers the advantages and disadvantages of common UX research techniques, guiding you to recognize and mitigate biases during user research. 2. **Empathy with Users and Identifying Complaints** The course dives straight into the crucial first step of the design process: empathy. Here, you'll conduct interviews with real users to construct empathy maps and create personas. These hands-on activities will allow you to grasp user perspectives and their specific complaints, setting a solid foundation for subsequent design efforts. 3. **Creating User Stories and User Journey Maps** Continuing the empathetic approach, this part of the course focuses on crafting user stories and designing user journey maps. You will learn the significance of accessibility in your designs while empathizing with users, ensuring that your future applications cater to a diverse audience. 4. **Identifying User Problems** With all the empathy work laid down, the course transitions you from empathy to problem identification. Here, you will develop a clear problem statement, hypothesis, and value proposition, pinpointing the design challenges you aim to solve. Delving into psychology and human factors will enhance your understanding of how users interact with designs. 5. **Conceptualizing Design Solutions** Finally, you’ll enter the conceptualization phase of design. Armed with insights about users and their challenges, you'll brainstorm multiple design ideas. The course encourages creativity through competitive audits and participatory design activities, such as the “How Might We” and "Crazy Eights" techniques, which are essential for generating diverse solutions. #### Recommendation I wholeheartedly recommend "بدء عملية تصميم تجربة المستخدم: التعاطف والتحديد والتصور" to anyone looking to build a career in UX design. The structured curriculum provides a clear pathway through the complexities of user-centered design, fostering not only theoretical knowledge but also practical skills that are vital in real-world scenarios. This course offers a unique blend of empathy-driven techniques, research methodologies, and practical design exercises that can dramatically enhance your portfolio. Whether you are a complete beginner or someone looking to refine your skills, this course is a perfect choice. By the end, you’ll be able to showcase a comprehensive UX project that reflects your ability to address user challenges thoughtfully — a crucial asset when pursuing opportunities in the UX field. So, if you're ready to embark on an enriching journey into the world of user experience design, enroll in this course and start shaping meaningful user experiences today!

Syllabus

دمج البحث في عملية التصميم

بصفتك مصمم تجربة مستخدم، فإن وظيفتك هي وضع المستخدم في محور التركيز في كل ما تفعله. في هذا الجزء من الدورة، سوف تستكشف دور البحث في عملية التصميم لمساعدتك في فهم المستخدمين والتعاطف معهم بشكل أفضل. ستتعرف أيضًا على مزايا وعيوب طرق البحث الشائعة في تجربة المستخدم. وستحدد وتحسب التحيزات التي يمكن أن تنشأ عند إجراء البحث.

استعد لبدء عملية التصميم لمشروع ملف شخصي جديد: تطبيق هاتف محمول! سيركز هذا الجزء من الدورة على التعاطف مع المستخدمين، وهي المرحلة الأولى من عملية التصميم. ستجري مقابلات مع مستخدمين حقيقيين لبناء خرائط التعاطف وإنشاء شخصيات. ستساعدك هذه الأنشطة العملية في فهم وجهات نظر المستخدم والشكاوى لديه.

في هذا الجزء من الدورة التدريبية، ستستمر في التعاطف مع مستخدمي تطبيق الهاتف المحمول الذي ستصممه لاحقًا. ستقوم بصياغة قصص المستخدم وإعداد خرائط رحلة المستخدم. ستتعرف أيضًا على أهمية مراعاة سهولة الوصول عند التعاطف مع المستخدمين.

ستساعدك كل أعمالك للتعاطف مع المستخدمين في تحديد المشكلة التي يواجهها المستخدمون. في هذا الجزء من الدورة التدريبية، ستنتقل من مرحلة التعاطف إلى مرحلة التحديد في عملية التصميم. لتحديد المشكلة التي ستحلها تصميماتك، ستقوم بعمل عرض للمشكلة وبيان الفرضية وعرض القيمة. بالإضافة إلى ذلك، سوف تستكشف كيف يؤثر علم النفس والعوامل البشرية في التصميم.

أنت جاهز للانتقال إلى المرحلة الثالثة من عملية التصميم وهي: التصور. ستأخذ في الاعتبار كل ما تعلمته عن المستخدمين الذين تصمم لهم والمشكلات التي يواجهونها من أجل طرح الأفكار لحلول التصميم. لمساعدتك في التوصل إلى الكثير من الأفكار لحلول التصميم، ستجري تدقيقًا تنافسيًا وأنشطة تصميم كاملة، مثل "كيف يمكننا" و"الثمانية المجنونة".