Administração de Sistemas e Serviços de Infraestrutura de TI

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Introduction

### Course Review and Recommendation: "Administração de Sistemas e Serviços de Infraestrutura de TI" **Course Overview** The "Administração de Sistemas e Serviços de Infraestrutura de TI" course on Coursera is designed to take individuals from managing a single computer to overseeing an entire fleet of systems. This course offers an in-depth exploration of system administration, which is the IT field responsible for maintaining reliable computer systems in a multi-user environment. The course is tailored for those who wish to enhance their knowledge in IT infrastructure services that keep organizations, large and small, running smoothly. With a particular focus on cloud technology, learners will gain insights into common cloud infrastructure setups and resource management in the cloud. **Syllabus Breakdown** Here's a closer look at the course syllabus, highlighting what you can expect week by week: 1. **Week 1: Introduction to System Administration** - You’ll explore the fundamentals of system administration, including organizational policies, IT infrastructure services, user and hardware allocation, routine maintenance, troubleshooting, and managing potential issues. By the end of this week, you will confidently understand the roles and responsibilities of a system administrator. 2. **Week 2: Network Services and Infrastructure** - This week covers network services and infrastructure. You will learn about IT infrastructure services, server operating systems, virtualization, network services, and DNS for web services. By the end of this module, you’ll have a comprehensive knowledge of commonly encountered IT infrastructure services. 3. **Week 3: Platform and Software Services** - In the third week, the focus shifts to platform and software services. You'll learn how to manage these services, including configuring email, security, file, printing, and platform services. Through analysis of common troubleshooting techniques, you'll end this week with the ability to manage these critical services to enhance organizational productivity. 4. **Week 4: Directory Services** - This week focuses on directory services, specifically Active Directory and OpenLDAP. You'll understand centralized management concepts and their importance in supporting various IT infrastructure components. By the end of the week, you should be able to add users, passwords, and employ group policies effectively. 5. **Week 5: Data Recovery and Backups** - This module emphasizes the criticality of data recovery and backups, essential knowledge for anyone in the tech field, especially in system administration. You’ll explore corporate best practices, including disaster recovery planning and incident documentation, equipping you with the understanding of various backup options and their risks. 6. **Final Project** - As a culmination of your learning, the final week is dedicated to a practical project. Here, you will apply your acquired knowledge, evaluating the IT infrastructure of three fictitious companies and providing recommendations for building strong IT foundations. This hands-on experience is invaluable for demonstrating your SysAdmin skills. **Why You Should Take This Course** This course is highly recommended for both aspiring and seasoned IT professionals looking to build or enhance their system administration skills. Here are a few reasons to consider enrolling: - **Comprehensive Curriculum**: The course covers a wide range of essential topics, from basic system administration to complex infrastructure management, ensuring that participants gain a holistic understanding of the field. - **Hands-on Experience**: The final project offers a unique opportunity to apply theoretical knowledge to practical scenarios, which is crucial in preparing for real-world challenges in IT administration. - **Expert Instruction**: Course material is designed to be accessible and engaging, ensuring that learners at all levels can follow along and advance their understanding of IT systems. - **Industry-Relevant Skills**: In today's technology-driven landscape, the skills covered in this course are in high demand. Completing this course will enhance your employability and prepare you for various roles in IT support and management. In conclusion, "Administração de Sistemas e Serviços de Infraestrutura de TI" on Coursera is a well-rounded course tailored for anyone serious about a career in IT infrastructure and system administration. With its structured syllabus, applicable skills, and hands-on project, it's an opportunity to gain valuable insights and experience that will undoubtedly pave the way for success in this ever-evolving field.

Syllabus

O que é administração de sistema?

Olá! Este é o curso de administração de sistemas da Certificação Profissional em Suporte de TI! Na primeira semana, veremos os fundamentos da administração de sistemas. Abordaremos políticas organizacionais, serviços de infraestrutura de TI, alocação de usuários e hardware, manutenção de rotina, resolução de problemas e gerenciamento de possíveis problemas. Ao fim deste módulo, você entenderá as funções e responsabilidades de um administrador de sistema. Então, vamos começar!

Na segunda semana deste curso, falaremos sobre os serviços de rede e infraestrutura. Veremos o que são os serviços de infraestrutura de TI e seu papel na administração de sistemas. Além disso, estudaremos os sistemas operacionais de servidor, virtualização, serviços de rede, DNS para serviços Web e resolução de problemas em serviços de rede. Ao fim deste módulo, você conhecerá os serviços de infraestrutura de TI mais comumente encontrados ao se trabalhar com administração de sistemas.

Na terceira semana do curso, estudaremos os serviços de plataforma e software. Veremos os tipos de serviços de plataforma e software com que você pode se deparar trabalhando na área de tecnologia e como gerenciá-los. Aprenderemos a configurar serviços de e-mail, segurança, arquivos, impressão e plataforma. Analisaremos maneiras de solucionar problemas em serviços de plataforma e falhas comuns. Ao fim deste módulo, você saberá configurar e gerenciar serviços de infraestrutura de TI para ajudar uma empresa a se manter produtiva, proteger suas informações e fornecer aplicativos aos usuários.

Na quarta semana do curso, falaremos sobre os serviços de diretório. Vamos entender especificamente como dois dos serviços de diretório mais conhecidos, o Active Directory e o OpenLDAP, funcionam na prática. Vamos explorar o conceito de gerenciamento centralizado e como ele pode ajudar os administradores de sistema a manter e auxiliar todas as diferentes partes de uma infraestrutura de TI. Ao fim deste módulo, você saberá adicionar usuários, senhas e usar políticas de grupo no Active Directory e no OpenLDAP.

Na quinta semana do curso, vamos entender a recuperação de dados e os backups. Em qualquer cargo na área de tecnologia, é importante saber como fazer backup e recuperar dados – e é mais importante ainda para a administração de sistemas. Além disso, vamos ver práticas corporativas comuns, como a criação de um plano de recuperação de desastres e a redação de documentação de incidentes. Ao fim deste módulo, você entenderá as diferenças entre backups locais e externos, conhecerá o valor e a importância do teste de backups e recuperação, verá as diferentes opções de backup de dados (e os riscos também) e compreenderá o objetivo e o conteúdo de um plano de recuperação de desastres.

Parabéns, você chegou à última semana do curso! A última semana deste curso é dedicada ao projeto final. Para o projeto final, você aplicará tudo que aprendeu neste curso, prestando consultoria de administração de sistemas. Você avaliará a infraestrutura de TI de três empresas fictícias (mas em cenários muito reais!) e dará recomendações e conselhos sobre como construir alicerces para a infraestrutura de TI delas. No final do projeto, você demonstrará as habilidades e técnicas de resolução de problemas de um SysAdmin. Boa sorte!